Así puedes cancelar un Bizum si te has equivocado

Son pocos los que aún no usan Bizum como método de transferencia de pequeñas cantidades de dinero. Para pagar a medias una cena, para devolver un dinero prestado y para mil y una razones más. Casi todos los bancos ya incluyen este método de pago que lleva años triunfando entre los usuarios.

Este sistema, que ofrece transferencias gratuitas y sin comisiones, ha superado los 25,6 millones de usuarios y ha procesado más de 2.500 millones de operaciones desde su lanzamiento en 2016.

Una de las últimas innovaciones de Bizum es una herramienta que simplifica el proceso de registro en comercios en línea, evitando la necesidad de proporcionar una gran cantidad de información personal. Sin embargo, a pesar de su éxito, algunos usuarios han expresado preocupación por la falta de opciones para anular envíos de dinero en caso de error.

La imposibilidad de cancelar un Bizum a través de la aplicación ha generado frustración entre los usuarios que envían dinero por error a destinatarios equivocados. La única solución es que el receptor devuelva el dinero voluntariamente, lo cual puede generar complicaciones y disputas.

Consejos

En respuesta a esta preocupación, se aconseja a los usuarios contactar con el destinatario y solicitar la devolución del dinero. Si el destinatario tiene Bizum, puede devolver el dinero fácilmente desde la aplicación. Sin embargo, si el destinatario no tiene Bizum, se enviará un mensaje de invitación que puede ser rechazado para cancelar la transferencia después de dos días.

En casos más complicados, los usuarios pueden recurrir a su banco para intentar cancelar la transferencia, aunque esto puede conllevar costos adicionales y un proceso largo. Algunas entidades bancarias ofrecen opciones para cancelar operaciones bancarias, pero esto no está garantizado y puede implicar tarifas adicionales.

Es fundamental que los usuarios verifiquen cuidadosamente los detalles de las transferencias antes de confirmarlas, ya que una vez aprobadas por la entidad financiera, puede ser difícil revertirlas. Aunque las compras en línea ofrecen un período de siete días para aceptar o rechazar una solicitud, las transferencias instantáneas no ofrecen esta flexibilidad, lo que aumenta el riesgo de errores costosos.