Tenerife renueva su certificado nacional como destino de turismo inteligente

Tenerife consigue renovar su certificación nacional como Destino Turístico Inteligente (DTI). La Isla es el primer territorio del estado en obtener de nuevo este distintivo, que recibió por primera vez el 30 de noviembre de 2020. La empresa Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), integrada en la estructura de la Secretaría de Estado de Turismo, resolvió la evaluación con un grado de cumplimiento que supera el 80% el mismo porcentaje que en la anterior ocasión. El análisis comenzó en octubre del año pasado La condición estará vigente hasta enero de 2025 y, en palabras del presidente insular, Pedro Martín, «ratifica nuestro compromiso y la manera de trabajar».

Pedro Martín asegura que, «más que nunca, si Tenerife quiere seguir siendo un destino turístico serio, maduro y líder, capaz de satisfacer los requerimientos de visitantes cada vez más concienciados, responsables y exigentes, este es el camino a seguir».

Sostenible

La directora insular de Turismo, Laura Castro, señala que el certificado tendrá validez hasta el 31 de enero de 2025 y pone en valor la apuesta de la Corporación insular por el desarrollo inteligente y sostenible del destino. «De hecho, subraya Castro, en 2022 firmamos un convenio con Segittur para coordinar el proceso de adaptación de la certificación al conjunto del territorio insular». En este sentido, uno de los factores fundamentales es «el apoyo a la innovación y digitalización de la Isla en su totalidad».

El consejero delegado de Turismo de Tenerife, David Pérez, por su parte, muestra su «satisfacción al alcanzar este hito, tras una exhaustiva auditoría que en primer lugar pone en valor la colaboración público privada».

Asimismo, añade Pérez «queda reflejado nuestro compromiso con la gobernanza, pilar de la estrategia que llevamos a cabo y nos posiciona como destino líder en el ámbito de la digitalización y la innovación». Pérez destaca, además, la «excelente» relación con la Secretaría de Estado de Turismo.

Al respecto, el consejero asegura: «Trabajamos mano a mano con Segittur y Turespaña –organismo autónomo estatal encargado de la promoción en el exterior de España como destino turístico–».

Proactivo

David Pérez resalta que «nuestra proactividad nos sitúa como uno de los entes gestores turísticos de referencia del país». El análisis realizado por el equipo de Segittur tuvo en cuenta factores como la sostenibilidad, la gobernanza, la tecnología, la innovación y la accesibilidad del territorio insular. En lo que respecta a innovación, la entidad valoró el trabajo de Turismo de Tenerife en el desarrollo de nuevos servicios, a través de herramientas tecnológicas, para la comunicación con el viajero, como el premiado asistente virtual GOIO.

Tecnológico

En relación a la tecnología, Segittur valora el cumplimiento de los requisitos vinculados al conocimiento turístico, con una consolidada inteligencia de datos por parte del departamento de Investigación de Turismo de Tenerife. En gobernanza destaca la prestación de servicios a través del modelo de participación público-privada; en sostenibilidad, el Plan Tenerife Reset, y en accesibilidad, el Mapa de Accesibilidad de la isla.

Interadministrativo

La renovación del distintivo DTI de la isla ha sido posible gracias a la colaboración entre Turismo de Tenerife, el resto de las áreas del Cabildo, el sector empresarial y la Universidad de La Laguna (ULL).

Actualmente, Tenerife forma parte del grupo de destinos –seis nacionales y uno en Latinoamérica– que lidera la excelencia en materia de implantación del modelo Destino Turístico Inteligente, situándose en este ámbito a la vanguardia del desarrollo turístico.

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