Atención a esta novedad en la Seguridad Social

La Seguridad Social ha introducido una serie de cambios que tienen como finalidad mejorar el servicio y la atención que se presta a los ciudadanos. Para ello, el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha habilitado dos nuevos números de teléfono que se suman a las dos que ya existen.

Hasta este año 2023, el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) disponía de las líneas 901 16 65 65 para solicitar información y 901 10 65 70 para concertar una cita previa. Ahora, se han puesto en marcha dos nuevos teléfonos para realizar consultas sobre pensiones y otras prestaciones: una para información en el 91 542 11 76 y otra para cita previa automatizada en el 91 541 25 30.

Según explica la Seguridad Social en su página web, el 91 542 11 76 y el 901 16 65 65 son teléfonos comunes para toda España. En ellos se ofrece información personalizada y directa a los ciudadanos, de lunes a viernes -siempre y cuando no sea un día festivo- y en horario ininterrumpido de 09:00 a 20:00 horas.

En cuanto a los otros dos, el 91 541 25 30 y el 901 10 65 70 sirven para gestionar la cita previa para trámites relacionados con las pensiones y otras prestaciones. Ambos funcionan en horario ininterrumpido de 00:00 a 24:00 horas, de lunes a domingo.