El Sabadell captó 17.632 clientes ricos en 2023, frente a los 7.200 previstos

El Sabadell captó 17.632 nuevos clientes de alto patrimonio en 2023, muy por encima de los 7.200 que se fijó como objetivo hace un año cuando reorganizó su división de la conocida como banca privada. En total, el banco cerró el año pasado con 110.000 clientes ricos (en torno a un 35% de ellos en Catalunya), con un volumen de activos de 54.700 millones de euros (un 11,4% más), lo que permitió que esa unidad de negocio pasase a aportar al grupo 132 millones de beneficio, un 127% más que los 58 millones de 2022 y un 9,9% de los 1.332 millones que ganó el conjunto de la entidad. 

El Sabadell, así, lanzó en febrero del año pasado un plan de dos años para crecer en banca privada, dentro del marco de la reorganización general del grupo que emprendió el consejero delegado, César González Bueno, tras su llegada a principios de 2021 para reflotar la entidad después de los problemas que sufrió en 2020. "Los primeros resultados del nuevo modelo son buenos, en algunos aspectos magníficos", se ha felicitado este miércoles Ramón de la Riva, director de banca privada del grupo. "En 2024, esperamos seguir creciendo a estos ritmos", ha abundado Xavier Blanquet, director de negocio de la unidad.

Al cierre de 2022, el Sabadell tenía cuatro millones de clientes minoristas, 300.000 de la conocida como banca personal (rentas altas-medias, con más de 100.000 euros de patrimonio o más de 60.000 euros de renta anual) y 30.000 de banca privada. En febrero de 2023, decidió eliminar ese tramo intermedio y pasar a 63.000 de aquellos clientes a la banca privada. A su vez, dividió a los 93.000 clientes de esta división en dos subsegmentos: aquellos con un patrimonio de entre medio millón y millón de euros (78.000) y de más de un millón (15.000).

Inversión para crecer

Al ser un segmento de negocio más grande, el banco vio justificado aumentar su inversión en el mismo para crecer. Así, el número de banqueros de la división aumentó con la reorganización de 175 a 482 y cerró el año pasado en 503. A lo largo de 2024, además, su socio Amundi va a aportar al Sabadell una plataforma tecnológica de asesoramiento para dichos banqueros y una plataforma de gestión discrecional de carteras, al tiempo que el banco prevé ampliar su oferta de inversiones en activos alternativos, como infraestructuras, ciberseguridad o transición energética. 

A los clientes de banca privada, los bancos les ofrecen productos especiales, como tarjetas con mayores coberturas en caso de pérdida o accidente, o créditos con tipos más baratos. También tienen opciones de inversión y ahorro especializadas. Con todo, "la oferta de toda la banca privada ofrece poca holgura; la diferencia está en la gestión de la excepción: cómo se soluciona los problemas de los clientes", ha apuntado De la Riva. Por ello, el Sabadell pone a disposición de sus clientes ricos una mayor disponibilidad de sus banqueros y un tiempo más corto de lo habitual para resolver sus incidencias o sus peticiones de crédito.