La jornada online ‘Laboratorio de digitalización 2021’ se celebró esta semana, con la participación de 80 pymes interesadas en hacer sus modelos de negocio más innovadores y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. A esta sesión asistieron como ponentes Alberto Santana, CEO de Plan Grupo B, y Toni Expósito, de Conecta Software, y tres empresas consideradas casos de éxito en la transformación digital.

María Victoria Cairós, coordinadora de Innovación y TIC de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife destacó la necesidad de adaptar las empresas. “No basta con haber estado en el entorno digital cuando en el confinamiento tuvimos que cerrar. A partir de ahora tenemos que estar muy preparados para aprovechar todos los canales de ventas y acercamiento al cliente”. Cairos añadió que durante 2020 el 72% de los internautas españoles compró por Internet, lo que supone un pico de crecimiento del 11% en el comercio online.