La capital tinerfeña cuenta por primera vez con una oficina del servicio de limpieza del municipio, de la que se encarga la empresa Valoriza, en la que los ciudadanos podrán presentar y tramitar sus quejas y sugerencias. La nueva oficina, ubicada en la plaza Curtidos Hermanos Dorta de La Salle, fue presentada este miércoles por el alcalde, el nacionalista José Manuel Bermúdez, el concejal de Servicios Públicos, Guillermo Díaz Guerra, del PP, y el edil del Distrito Salud-La Salle, Carlos Tarife, del PP. Estos destacaron la puesta en marcha de este servicio porque los vecinos y empresas "tendrán un lugar físico al que poder acudir para plantear preguntas, propuestas e incidencias relacionadas con la limpieza de Santa Cruz y con la recogida de residuos". La oficina será atendida por la trabajadora de Valoriza Rosa Martín, de lunes a viernes, entre las ocho de la mañana y las tres de la tarde.

José Manuel Bermúdez señaló a EL DÍA que para el Ayuntamiento es fundamental que exista un contacto directo entre los ciudadanos y el servicio de limpieza para poder mejorarlo, y para atender todas las demandas. Por su parte, Guillermo Díaz Guerra explicó que la puesta en marcha de estas nuevas instalaciones "forma parte de un conjunto de medidas con las que se quiere implicar a la ciudadanía en las labores que realiza el Consistorio chicharrero para consolidar Santa Cruz como un municipio limpio y responsable".

En esta oficina, la trabajadora de Valoriza Rosa Martín tomará nota y atenderá las peticiones o gestiones de los vecinos relacionadas con la limpieza de la ciudad y recogida de residuos municipales, incluida la petición de servicios especiales como el de recogida gratuita de enseres. "Se trata de un nuevo canal de comunicación con el que queremos potenciar la participación ciudadana con vistas a mejorar la eficacia de un servicio que resulta esencial para el desarrollo de Santa Cruz", insistió el alcalde.

Precisamente, y según comentó el concejal de Servicios Públicos, a día de hoy, el mayor número de quejas vecinales están relacionadas con el depósito y recogida de enseres. Valoriza atiende al día unas 40 incidencias al respecto, debido a ciudadanos que dejan sus muebles, colchones o electrodomésticos junto a los contenedores de basura. Desde la empresa que se encarga de la limpieza en Santa Cruz se indica que se ha reforzado el servicio de recogida de enseres, el cual es gratuito, por lo que, en la actualidad existen cuatro rutas por la mañana y dos por la tarde. Tan solo es necesario llamar al número de teléfono 922 224 849. En el pasado mes de marzo, se recogieron más de 330 toneladas de enseres en Santa Cruz.

El concejal de Servicios Públicos también aprovechó para recordar que, además de la nueva oficina presentada de manera oficial este martes, el servicio de limpieza del municipio ha puesto a disposición de los residentes un correo electrónico y un número de WhatsApp, 630 657 638, "al que pueden enviar sus peticiones y adjuntar fotos de las incidencias detectadas. "Mantener limpia la capital es cosa de todos, por eso es importante contar con la opinión e implicación de todos los resdientes", apuntó Díaz Guerra.

Este resaltó que entre las funciones de la nueva oficina presencial está la de ofrecer información "de primera mano acerca de la renovación y reubicación de los contenedores llevada a cabo en el último año, así como la planificación de los servicios programados de limpieza, tales como el Plan Extraordinario por Barrios o el Plan de Limpieza de Canchas Deportivas". Con respecto a lo primero, el edil anunció que se ha puesto en marcha un "buscador de contenedores, que facilita al ciudadano información sobre la ubicación de los mismos". "Se trata de un mapa interactivo en el que, una vez introducida una dirección exacta, se indica la distancia y localización del contenedor más cercano, atendiendo al tipo de residuos que se quiere depositar", agregó.

En la oficina también se ofrecerán datos de la frecuencia estimada del servicio de limpieza viaria o de la localización del nuevo Punto Limpio móvil, presentado la semana pasada y que ya ha empezado a recorrer los cinco distritos del municipio. En este camión, los vecinos podrán depositar residuos peligrosos o que requieran de un tratamiento diferente, como pequeños electrodomésticos, pilas, cinta de videos o radiografías.