La Consejería de Presidencia, Justicia e Igualdad del Gobierno de Canarias y el Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife han puesto en marcha un proyecto piloto de mediación civil (excepto familiar), mercantil y contencioso administrativa.
En los dos meses transcurridos desde la puesta en marcha del proyecto han sido atendidos unos 500 usuarios, ha informado la Consejería en un comunicado.
La mediación es un método alternativo o complementario de resolución de conflictos.
Es un proceso confidencial que permite que las partes implicadas puedan comunicarse entre sí, expresando sus puntos de vista, argumentos, intereses, necesidades o expectativas y llegando, en su caso, a acuerdos mutuamente consentidos.
El mediador o mediadora actúa como facilitador del proceso y vela por su legítimo funcionamiento, creando un espacio de diálogo en el que prevalece la equidad comunicativa, la seguridad, la libertad y la igualdad.
