Las oficinas de defensa del consumidor recogen en sus estadísticas que la mayor parte de las denuncias que registran están relacionadas con las operadoras de telecomunicaciones. Y no es para menos, como en el caso de un lector, que tiene que pagar a una compañía una penalización de 90 euros por trasladarse de domicilio.
Penalizan aunque no den el servicio
Según cuenta este lector, se cambió de casa hace dos semanas y la operadora no le ofrece servicio en su nueva dirección aunque tenga cableado en la misma calle porque "no lo tienen previsto por ahora". Sin embargo, al estar sujeto a una permanencia de la que le quedan dos meses no puede darse de baja sin ser "castigado".