La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) abrió en 2010 4.302 investigaciones por denuncias ciudadanas y de oficio, un cuatro por ciento más que en 2009, y resolvió 767 procedimientos sancionadores, de los que 591 acabaron en sanciones por un valor total de 17,4 millones de euros, según explicó el director de la AEPD, Artemi Rallo.

Durante la presentación de la Memoria 2010 de la agencia, Rallo precisó que los 17,4 millones de euros son un 29,65 por ciento menos que en 2009. Asimismo, comentó que se registraron 325 recursos ante la Audiencia Nacional a estos procedimientos y sanciones y que en lo que va de año se han presentado otros 79 recursos. No obstante, calificó de "tranquilizador" el número de sanciones aplicadas.

En el sector privado, la videovigilancia acaparó un 29,78 por ciento de las resoluciones sancionadoras (176); en segundo lugar se sitúan las telecomunicaciones, con un 22,67 (134) por ciento; y en tercer lugar se encuentran las entidades financieras, con un 13,87 por ciento (82).

Sin embargo, son las telecomunicaciones las que han soportado el mayor importe de las sanciones, con un 52,5 por ciento, lo que supone 9,1 millones de euros.

Rallo también comentó que en 2010 hubo 819 actuaciones de investigación en el sector de la videovigilancia, debidas en su mayoría a infracciones leves y con el resultado de sanciones a pequeñas y medianas empresas (pymes) y a personas físicas.

Los motivos de estas denuncias y sanciones a la videovigilancia, según añadió, son la instalación de cámaras en empresas o entidades públicas o privadas sin carteles informativos y la toma de imágenes en la vía pública por parte de locales comerciales.

También informó de que el organismo recibió el año pasado 1.643 solicitudes de tutela de derechos, un 12,65 por ciento menos que en 2009, cuando se recibieron 1.881. Estas solicitudes se refieren al acceso, cancelación, oposición o rectificación de datos personales de los ciudadanos.

En su opinión, estas cifras "evidencian un incremento de la preocupación ciudadana por sus datos", destacando ámbitos en los que se ha evidenciado "singularmente" esta preocupación y las actuaciones llevadas a cabo por la AEPD.

Concretamente, mencionó el ámbito de internet, en el que la agencia inició el año pasado 168 investigaciones vinculadas, "principalmente", a la falta de medidas de seguridad, difusión no autorizada de datos o suplantación de identidad.

Además, Rallo indicó que se ha incrementado el número de solicitudes de "derecho al olvido" en internet, que han pasado de 57 en 2009 a 89 en 2010. En este sentido, la AEPD ha resuelto un total de 110 tutelas, mientras que en 2009 se resolvieron 24, ocho en 2008 y cuatro en 2007.

Los casos de estas solicitudes son "principalmente" sobre la publicación de datos en ediciones digitales de diarios oficiales o medios de comunicación y su indexación por buscadores de internet.

Por otro lado, Rallo apuntó que la agencia recibió en 2010 un total de 104.826 consultas de los ciudadanos, lo que supone un aumento de un 8,2 por ciento con respecto al año anterior.

Entre los principales motivos de estas consultas se encuentran las dudas sobre cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el "derecho al olvido", y la morosidad.