El espacio se ubica en los bajos de la plaza de San Agustín, junto al nuevo Punto de Información y Atención Ciudadana (PIAC) descentralizado del Ayuntamiento realejero.
Según el primer teniente de alcalde y concejal de zona, Adolfo González (PP), "se trata de un paso más de este equipo de gobierno por promocionar sus atractivos turísticos, patrimoniales y tradicionales". El representante municipal estuvo acompañado por el párroco del Santuario de Nuestra Señora del Carmen, Marcos Antonio García Luis, quien bendijo la nueva instalación en presencia también de fieles y miembros de la parroquia.