Las quejas individuales al Defensor del Pueblo se incrementaron cerca de un 20% en 2012, relacionadas principalmente con hipotecas, desahucios, participaciones preferentes, el paro y el cobro de las prestaciones sociales.
El Defensor del Pueblo ha aumentado sus actuaciones para intentar paliar los efectos de la crisis en los ciudadanos, informa. Así, el pasado año este organismo emitió cerca de 600 resoluciones e inició unas 400 investigaciones de oficio. Las recomendaciones para evitar los desahucios y su propuesta de crear un semáforo que alerte sobre el riesgo financiero fueron algunas de las actuaciones del Defensor.