El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Gustavo Matos, informó ayer de que su departamento tramitó el año pasado 9.597 reclamaciones presentadas en materia de consumo.
Matos explicó que las reclamaciones por cuestiones relacionadas con a la telefonía son las más numerosas, ya que representan un 32 por ciento del total, con 3.072. A estas le siguen a bastante distancia, con 653, las reclamaciones vinculadas a la venta y reparación de automóviles.
Insistió en la importancia de reclamar "cuando consideramos que no se nos da lo que nos prometieron o no se cumplen las condiciones que acordamos con el vendedor". De no hacerlo, advierte, "contribuiríamos a que una mala práctica se siga llevando a cabo".