La asociación representante del empresariado herreño Apyme El Hierro solicita del Gobierno de Canarias, como garante de la obligación de servicio público (OSP), que tome cartas de una vez por todas en el transporte marítimo por ser de vital importancia para la actividad socioeconómica de la Isla y "que no suframos la confrontación claramente existente entre el Gobierno de Canarias y la Administración herreña", añade.
Entre los problemas se citan la carestía de billetes para pasajeros y vehículos en relación a otras líneas y los precios desorbitados de carga a pesar de tener OSP, las pérdidas ocasionadas por dejar mercancía perecedera y otras, tanto en La Estaca como en Los Cristianos, además de la limitación en el transporte de maquinaria pesada y la falta de comunicación ante suspensión y cambios de horario en el servicio, lo que hacen inviables los incentivos o medidas económicas internas.
En ocasiones se ha presentado "overbooking", "dejando pasajeros en el puerto, en perjuicio de la imagen de nuestra Isla y desmotivándolo para repetir destino", señala Apyme.