El ataque tuvo lugar pasadas las cinco de la tarde del sábado, en las jaulas, lejos de los visitantes. La cuidadora dejó abierta por accidente la puerta de la zona de los felinos. Los efectivos de Cruz Roja encontraron a la víctima al lado del animal, que ha tenido que ser anestesiado por el personal del recinto para poder sacar el cuerpo. El parque ha emitido un comunicado en el que asegura que Terra Natura cumple un estricto protocolo de seguridad para el manejo de animales y que las causas del accidente, están siendo minuciosamente investigadas.
