Vecinos de O Porriño acuden al rescate y se asoman al interior de los vagones. Suyas son las primeras manos que ayudan a los pasajeros atrapados antes de que se organice el dispositivo de rescate. Los heridos más graves reciben atención junto a las vías y ya estabilizados se les traslada al hospital. Los más leves son atendidos entre los andenes y la cafetería de la estación. Aquí, en un ambiente de enorme tensión los supervivientes relatan la experiencia. Entre las víctimas mortales está el maquinista. Descarriló en una recta con visibilidad. Una velocidad excesiva o un obstáculo en la vía son dos posibles causas del accidente.
