Diez españoles trabajadores de Cruz Roja se encuentran en Francia para apoyar a españoles que viajan a la zona de Los Alpes franceses en buscar de respuesta tras el siniestro de Germanwings. Dejan que los allegados expresen sus emociones y al final del día hacen sesiones de descarga emocional porque hay momentos en los que ellos también se pueden venir abajo.