"No compartas este código con nadie": la Policía alerta de una estafa para robar cuentas de WhatsApp

La Policía Nacional ha lanzado una nueva alerta sobre una estafa en WhatsApp que permite a los ciberdelincuentes tomar el control de cuentas personales para hacerse pasar por sus víctimas, acceder a su información o incluso pedir dinero a sus contactos. El fraude se basa en una estrategia sencilla pero eficaz que utiliza el engaño y la suplantación de identidad para obtener el código de verificación que WhatsApp envía por SMS.

Paso a paso: cómo actúan los estafadores

1. Acceden primero a la cuenta de un conocido

El ataque comienza cuando los delincuentes consiguen controlar la cuenta de WhatsApp de un familiar o amigo de la víctima. Desde allí obtienen acceso a su lista de contactos y conversaciones previas.

2. Contactan contigo desde una cuenta conocida

Suplantando la identidad del contacto, envían un mensaje aparentemente inofensivo. Como proviene de alguien de confianza, la víctima no suele sospechar.

3. Te piden un "favor urgente"

Usan excusas como que han perdido su móvil, que están intentando recuperar su cuenta o que por error han enviado un código a tu número. Te piden ese código con urgencia.

4. Recibes un SMS legítimo de WhatsApp

Este mensaje real de WhatsApp dice: “Tu cuenta está siendo registrada en un nuevo dispositivo. No compartas este código con nadie. Tu código es XXX-XXX”. Es el código que el estafador necesita para acceder a tu cuenta.

5. Compartes el código y pierdes el control

Si caes en la trampa y compartes el código, el delincuente accede a tu cuenta, te desconecta de tu dispositivo y empieza a hacerse pasar por ti.

6. Suplantan tu identidad para seguir estafando

Ya con el control de tu cuenta, el estafador puede leer tus mensajes, contactar con tus amigos o familiares, pedir dinero o seguir replicando el fraude.

¿Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp?

La Policía Nacional recomienda seguir estas medidas de seguridad básicas para evitar caer en este tipo de estafas:

Nunca compartas códigos de verificación

Los códigos enviados por SMS son personales e intransferibles. Nadie debería pedírtelos, ni siquiera alguien de confianza.

Verifica por otro medio

Si recibes una petición sospechosa de un contacto, llama a esa persona para confirmar que es realmente ella quien te escribe.

Activa la verificación en dos pasos

Esta función añade una capa de seguridad adicional mediante un PIN que te pedirá WhatsApp al registrar tu número. Para activarla:

• Abre WhatsApp - Ajustes
• Ve a Cuenta - Verificación en dos pasos
• Pulsa "Activar" y sigue las instrucciones

Desconfía de mensajes urgentes

Si te piden dinero o datos sensibles con urgencia, duda. Puede ser una señal clara de intento de estafa.

¿Ya has sido víctima? Esto es lo que debes hacer

1. Intenta recuperar tu cuenta: vuelve a registrar tu número en WhatsApp. Si el estafador no activó un PIN, podrás recuperarla.
2. Informa a tus contactos: avísales de inmediato por otro canal para que no caigan en la estafa.
3. Contacta con el soporte de WhatsApp: accede a la página de ayuda oficial para reportar el incidente.
4. Denuncia a la Policía Nacional o Guardia Civil: puedes hacerlo online a través de policia.es o guardiacivil.es.