El Ayuntamiento de Puerto de la Cruz trabaja en sintonía con el Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias para mejorar en los índices de Transparencia. En 2016 fue de 2,34 puntos; al año siguiente alcanzó 3,21, mientras que en 2018 llegó al 2,67 en una escala del 0 al 10. En este período, el municipio fue calificado como institución incumplidora en sus organismos autónomos. La concejala de Transparencia, María Jesús Hernández, el alcalde, Marco González, trasladaron al Comisionado, Daniel Cerdán, el compromiso del gobierno que preside tiene para mejorar de forma ostensible este índice, y ultima con la optimización de las herramientas necesarias para aprobar el próximo examen de la institución regional "porque consideramos que es un deber inexcusable", señalan las autoridades.
