Este Plan de Modernización Insular pretende corregir deficiencias detectadas como los problemas en el desarrollo de las herramientas informáticas del Cabildo, que colocan a la administración insular por detrás de varios ayuntamientos que tienen un nivel de digitalización muy superior. También se considera necesario avanzar en la conexión entre los diferentes departamentos de la institución; en la unificación de los formularios, ya que en la actualidad existen más de 600 diferentes, y en evitar que se solicite la misma información a los ciudadanos que ya la han aportado en otros trámites.