Sobre las 10 de la mañana, el CECOES (112) recibía la llamada de un testigo que había visto un cuerpo flotando en la costa, cerca de la playa de San Agustín. El Servicio de Urgencias Canario (SUC) envió dos ambulancias, una medicalizada y otra de soporte vital básico. Cuando llegaron al lugar solo pudieron constatar que se trataba de una persona ya fallecida.
Fueron efectivos de Cruz Roja los que se desplazaron en su embarcación, localizaron el cuerpo de una persona y lo trasladaron de inmediato a la playa para que los servicios de emergencias hicieran su labor. Tras constatar el fallecimiento el caso pasó a la Policía Nacional, que se hace cargo de las diligencias correspondientes
