Los artículos preferidos en hurtos son perfumes, ropa y calzado

La llegada de las compras navideñas y las fuertes campañas para intensificar el consumo, como el Black Friday, también son una buena ocasión para reforzar la seguridad preventiva y reactiva entre las empresas comerciales y los ciudadanos. La policía nacional Minerva Medina, de la Delegación Provincial de Participación Ciudadana, recuerda que un trabajo de este grupo consiste en acudir por las tiendas de las zonas más concurridas y los centros comerciales de Santa Cruz de Tenerife para hablar con encargados y dependientes sobre medidas de protección.

Se les advierte de que, si ven a una persona sospechosa, que llamen al 091. «Hay delincuentes que en los días previos a cometer el robo al descuido van a los locales para observar la mercancía», señala Medina, que añade que muchos trabajadores de estos negocios «tienen un sexto sentido» para identificar a los ladrones. El refuerzo del dispositivo de seguridad en las zonas comerciales más concurridas de la capital tinerfeña ya comenzó. La agente señala que la delincuencia en Santa Cruz de Tenerife «no es excesivamente alta».

Sobre todo se registran hurtos (sustracciones en los que se aprovecha el descuido de la víctima), y algunos robos con fuerza. Los robos violentos son la inmensa minoría. La labor de Minerva y sus compañeras consiste en informar para minimizar los riesgos. Una parte del dispositivo está compuesto por agentes de uniforme y la otra, por policías de paisano, «para vigilar sin que sean reconocidos y poder llegar más cerca de estos delincuentes».

Santa Cruz de Tenerife recibe muchos turistas, tanto de los cruceros como de los que se alojan en el sur y el norte de la Isla. Son las víctimas preferidas.

Admite Medina que en la capital tinerfeña, al igual que en las zonas turísticas y los espacios naturales más visitados, actúa la delincuencia internacional organizada, cuyos miembros roban de forma profesional. Sustraen artículos de alto valor que después venden en el mercado negro. Y eso sin olvidar a los ladrones residentes en la Isla, a los que los agentes conocen por ser reincidentes.

Los artículos más deseados por las mafias de otros países y los delincuentes locales son perfumes, ropa y calzado, sobre todo, deportivo. Tienen claro que las joyerías están más vigiladas y casi no se atreven con productos electrónicos por su fácil localización en caso de sustracción.

Minerva Medina pide desconfiar de regalos de mascotas donde se debe pagar el billete de avión o el transportín

También está el fenómeno de menores o jóvenes que hurtan ropa u otro tipo de efectos. Muchos de ellos no lo hacen porque les falte dinero para pagarlo, sino que se lo plantean como un reto para «hacer algo fuera de la Ley».

Con la mayor afluencia de personas en los comercios por las compras navideñas, los ladrones profesionales tienen claro que pueden pasar más desapercibidos, sobre todo en grandes tiendas.

Minerva reconoce que «sigue habiendo carteristas», que buscan, sobre todo, a los turistas. Un consejo fundamental es que «lleven la mochila por delante». Si no, se corre el riesgo de que alguien abra la cremallera y se apropie de artículos de valor o de la cartera. En el caso de señoras que lleven bolso, aconseja que, si va acompañada, lo lleve por el lado en el que se encuentra esa otra persona, para dificultar la acción de los ladrones. Otra sugerencia consiste en que los hombres lleven la cartera en un bolsillo delantero del pantalón.

Recuerda Medina que en estos días o el resto del año «no debemos dejarnos engatusar por quienes recaudan dinero para causas solidarias no reconocidas, como mascotas abandonadas, por ejemplo». Explica la agente que este tipo de aportaciones económicas hay que hacerlas en lugares de confianza. Señala que «el DNI no hay por qué darlo a diestro y siniestro», ya que es un documento personal e intransferible. Con el DNI, el nombre y la dirección de una persona se pueden pedir microcréditos de 100 o 150 euros, por ejemplo.

La Delegación Provincial de Participación Ciudadana advierte de que, ante un robo con violencia (tirón de un bolso, con un arma o una amenaza verbal) «no hay que asumir riesgos»; es decir, que es mejor no ofrecer resistencia. Eso sí, se invita a que la víctima se fije en todos los rasgos físicos del ladrón, sexo, edad, su ropa (siempre en un orden, de abajo a arriba o de arriba a abajo), así como de elementos singulares, como tatuajes. Esa información ayudará a su localización y arresto. Y cuanto más completos sean los datos, mejor. Y si en el hecho delictivo se utiliza un vehículo, es clave apuntar la matrícula.

Una opción rápida para informar del delito es la aplicación Alertcops, del Ministerio del Interior, «que es como llamar al 091». En ese caso se puede hacer una llamada o utilizar un chat (mensajes escritos) para informar de cómo ha ocurrido. Esta última opción sirve para no levantar sospechas en el entorno. Recuerda Minerva que cualquier ciudadano puede registrarse «con sus datos reales». La ciberdelincuencia también es otro de los riesgos en estas fechas. Lo ideal es que las compras por internet se hagan en páginas oficiales, de confianza. Una medida de seguridad consiste en tener una tarjeta de débito sólo para realizar esas adquisiciones en la red y a la que se ingresa sólo el dinero que se va a gastar. Siempre hay que desconfiar de las ofertas demasiado atractivas; nunca se debe comprar en redes sociales abiertas o públicas, o desconfiar de descripciones cortas y perfiles que sólo tengan una publicación, entre otras cosas.

Después están los anuncios atractivos de mascotas, que pueden ser una estafa: «Una imagen de un perro y anuncian que te lo regalan». Pero la excusa para el fraude es que envíes el dinero para el billete de avión o para un transportín homologado. Los comerciantes también son advertidos de estafas, por ejemplo de falsos técnicos que, por teléfono, correo electrónico o mensajes, exigen el ingreso de dinero para evitar cortes de suministros. Minerva Medina advierte de que muchos delitos ocurren por «descuido, exceso de confianza o falta de precaución por parte de las víctimas». «Si cambiamos de forma muy simple nuestra actitud y rutinas diarias podemos evitar convertirnos en perjudicados por los delitos más comunes en estas fechas», señala. n

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