23 de junio de 2020
23.06.2020

El Supremo confirma la multa a una empresa de bromas telefónicas

El alto tribunal avala un fallo condenatorio anterior al infringir la mercantil la ley de protección de datos

23.06.2020 | 17:04
El Supremo confirma la multa a una empresa de bromas telefónicas.

La Sala de lo Contencioso-Administrativo, del Tribunal Supremo ha confirmado una multa de 7.500 euros a la empresa Miraclia Telecomunicaciones S.L., como titular de la app de bromas telefónicas por encargo Juasapp, por infracción de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.

La Sala descarta que pueda aplicarse al caso, como quería la empresa, la exclusión de protección de datos por tratarse de actividades exclusivamente personales o domésticas. Y ello porque quien realiza el tratamiento de datos es la empresa, no la persona que encarga la broma.

Asimismo, la sentencia destaca que en este caso concreto -relativo a cuatro bromas realizadas en 2016- la grabación de la voz que utilizaba la aplicación para sus bromas constituye también un dato de carácter personal sujeto a la normativa de protección de datos.
Esto es así porque la citada grabación está asociada a otros datos como el número de teléfono o su puesta a disposición de otras personas que pueden identificar a quien pertenece la grabación.

Datos de voz almacenados

El Supremo destaca en este punto que Miraclia "almacena y trata datos personales de los embromados que incluyen teléfono y voz, datos que conjuntamente sin duda hacen que la persona afectada sea perfectamente identificable".

La sentencia también establece que "los intereses comerciales de una empresa responsable de un fichero de datos han de ceder ante el interés legítimo del titular de los datos en la protección de los mismos".

Recuerda al respecto que el interés de la empresa no es única ni principalmente el proporcionar un medio de ocio, sino el beneficio comercial que obtiene con ello. "Dicho interés comercial es sin duda alguna legítimo, pero desde luego no puede prevalecer sobre la protección de los datos de las personas afectadas, la cual requiere su pleno y libre consentimiento informado para que tales datos sean sometidos a tratamiento informático", señalan los magistrados.

Y, en este sentido, añaden que "la grabación de la voz del sujeto pasivo de la broma se produce por parte de una empresa a la que han proporcionado su teléfono sin que medie un consentimiento previo, y es sólo al finalizar la grabación de la broma -que incluye un texto pregrabado y las eventuales respuestas o intentos de interlocución por el embromado- cuando se interroga al receptor de la llamada si autoriza el almacenamiento en un fichero de datos titularidad de Miraclia".

Para el Supremo, esa solicitud de autorización "tras escuchar una grabación que, sólo al final, el sujeto comprende que ha sido una broma y que le ha podido hacer gracia, pero también le ha podido originar dudas, sorpresa o alarma, difícilmente puede considerarse un consentimiento que cumpla con los requisitos estipulados en la Ley de Protección de Datos".

Ello es así porque la Ley vigente en el momento de los hechos define el consentimiento como toda manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada, mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen, y el Reglamento General comunitario define el consentimiento del afectado en términos análogos.

"Pues bien -concluye la Sala-, no parece que puedan predicarse tales rasgos de un "consentimiento" pasivo otorgado de forma negativa, esto es, como no oposición a una pregunta solicitada telefónicamente al cabo de una grabación sorpresiva como lo es una broma en las circunstancias que concurren en el caso.

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