Los funcionarios de los centros de atención de la Seguridad Social en Santa Cruz de Tenerife aseguran que están desbordados por la falta de personal y que esa circunstancia repercute en la atención a los ciudadanos que van a tramitar la jubilación, la incapacidad, la viudedad, la maternidad, la paternidad, asistencia sanitaria, prestaciones familiares o seguro escolar, por ejemplo.
Las islas occidentales tienen el mayor ratio por provincia a nivel nacional en atención a usuarios por cada trabajador al día. Si la media nacional con dicho parámetro es de 16 por empleado, en Santa Cruz de Tenerife ese nivel se sitúa en 21. En los centros de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro trabaja una plantilla de 37 funcionarios. Desde 2008 se han jubilado entre 30 y 35 trabajadores, sin que el Gobierno del Estado haya adoptado medida alguna. Los sindicalistas explican que ni la anterior delegada, Elena Máñez, ni el actual, Juan Salvador León, se han interesado por conocer las demandas. Entre enero y agosto de este año, en Santa Cruz de Tenerife se atendió a 129.317 personas, mientras que en provincias de población similar fue de 111.798 en Las Palmas, 115.063 en Asturias o 108.470 en Zaragoza, lo que demuestra que hay sobrecarga, según la Junta de Personal. Rafael Gómez (CSIF) señaló que hay centros, como el de Güímar o Icod, donde la plantilla es de tres funcionarios. Y en Granadilla existen cinco trabajadores para una población estimada de 200.000 habitantes, muchos extranjeros.
