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El personal de Ayuda a Domicilio en Santa Cruz denuncia "situaciones graves de abandono"

El Comité de Empresa declara conflicto por la gestión "negligente" del Ayuntamiento y exige el refuerzo inmediato de horas y recursos para personas vulnerables

Una persona mayor sentada en un banco de Santa Cruz.

Una persona mayor sentada en un banco de Santa Cruz. / El Día

Santa Cruz de Tenerife

El Comité de Empresa del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) de Santa Cruz de Tenerife declara formalmente un conflicto ante la situación "insostenible" que atraviesa este servicio público esencial, "como consecuencia directa de la dejación de funciones, falta de control y mala gestión del Ayuntamiento chicharrero". El personal del SAD denuncia "situaciones graves de abandono" de usuarios vulnerables que, aun teniendo concedido el aseo personal, no disponen de horas suficientes ni de los recursos necesarios para ser atendidos, "permaneciendo solas, desatendidas y en condiciones indignas". Asimismo, asegura que, por el contrario, se están manteniendo prestaciones a personas que son autónomas y que utilizan este servicio exclusivamente para las tareas de limpieza del hogar.

Desde el Comité de Empresa se indica que el Consistorio capitalino es plenamente conocedor de esta realidad y, sin embargo, "no ha adopado medidas correctoras, asumiendo de facto el riesgo social que ello conlleva". "Esta situación supone un incumplimiento claro de los planes de atención, sin que exista control, revisión de casos, retirada del servicio ni aplicación de sanciones por parte del Ayuntamiento", se señala en un comunicado. Asimismo, el personal del SAD apunta que esta gestión "irresponsable" provoca una desigualdad inadmisible, "donde las personas con mayor necesidad continúan en situación de abandono, mientras se destinan recursos públicos a usos que no responden a la finalidad del servicio".

El Comité de Empresa considera inaceptable que el Ayuntamiento de Santa Cruz, "con conocimiento directo y reiterado de los hechos, permanezca inmóvil, permitiendo tanto el abandono de personas dependientes como el despilfarro de recursos públicos". Manifiesta que todos estos hechos se han denunciado desde hace meses mediante partes, informes y comunicaciones formales.

El personal del Servicio de Ayuda a Domicilio exige que, de manera inmediata, se proceda a la revisión integral y urgente de todos los planes de atención, a la retirada o modificación del servicio en los casos de uso indebido, al refuerzo de horas y recursos para las personas en situación de mayor vulnerabilidad, a la aplicación de medidas sancionadoras ante incumplimientos reiterados, y a la implantación de un sistema real y efectivo de control.

Advierte de que, de persistir esta situación, el Comité de Empresa adoptará las medidas necesarias, incluidas movilizaciones, acciones legales y la comunicación de estos hechos a los órganos de control, fiscalización y defensa de los derechos de la ciudadanía.

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