La alcaldesa de Santa Cruz de Tenerife, la socialista Patricia Hernández, ha mantenido un encuentro con la dirección del Colegio Oficial de Trabajo Social con el objetivo de intercambiar ideas y favorecer la participación de la institución municipal en las iniciativas del Colegio y viceversa. Coincidieron en el gran volumen de trabajo que sostienen los servicios sociales y se lamentaron de que ello en muchas ocasiones conlleve que los profesionales no puedan desarrollar adecuadamente cuestiones claves como la prevención de la exclusión social o de las situaciones de riesgo.

Se trató la necesidad de mejorar los cauces de colaboración con el fin de abordar cuestiones tan relevantes como las acciones para mejorar el tiempo de respuesta en algunos trámites o cómo ofrecer una atención lo más profesionalizada posible a los usuarios de servicios sociales.