Resuelta la incidencia en la venta de abonos del CB Canarias: la renovación de abonos vuelve a estar operativa

El Club Baloncesto Canarias tuvo que comunicar en la mañana de este miércoles la suspensión temporal del proceso de venta de abonos tras detectarse una incidencia informática ajena a la entidad. La interrupción afectó de manera directa tanto a los trámites presenciales en taquilla como a las gestiones a través de la plataforma online.

Durante la tarde, el club informó que la incidencia ya estaba resuelta y que la renovación de los abonos se puede tramitar tanto en la sede de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas, y martes y jueves de 12:00 a 20:00 horas, como vía online.

Puntos clave del comunicado

• Causa de la suspensión: Un fallo en los sistemas informáticos externos que dan soporte a la plataforma de venta.
• Canales afectados: La comercialización queda paralizada tanto en las oficinas/taquillas físicas como en el portal web oficial.

• Restablecimiento del servicio: La entidad anunciará la reanudación de la venta en cuanto la incidencia quede solventada por los técnicos.
• Mensaje a la afición: El club lamenta las molestias ocasionadas a los abonados y seguidores que intentaban tramitar su pase.