Bitácora de Paco Mesa

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Por qué Netflix le da la patada a Apple

Si estás suscrito a Netflix y utiliza tu iPhone ya no podrás renovarla con la app ni en general con cualquier aplicación en dispositivos Apple. Tendrás que utilizar el navegador, o hacerlo desde otro dispositivo como el ordenador. La clave, como casi siempre que se trata de empresas es el dinero.

Todo por la pasta

Apple se queda el 30% de los ingresos que generan las aplicaciones por venta directa o por compras dentro de las propias aplicaciones (in-apps). Esta comisión se reduce al 15% bajo ciertas condiciones. Netflix es el mayor servicio de pago por suscripción de la tienda.

Es evidente que la suscripción a un servicio de streaming es un pago recurrente, así que es una AMPLÍSIMA comisión recurrente para un servicio que no utiliza la tienda de apps para darse a conocer. Las tiendas de apps han realizado y seguirán haciendo una importe labor para los desarrolladores de apps e infoservicios. Ofrecen fiabilidad, garantía y un marketplace de ámbito mundial.

Sin embargo, las empresas y marcas que tienen un alcance mundial hacen bien en pensar cómo pueden reducir estas comisiones. Según el estudio de Forbes, se trata de ahorrar en comisiones unos 200 millones de dólares al año. Cifras de vértigo aún comparándose con los 12.000 millones de dólares que se gastó durante 2018 en producciones de cine y televisión.

¿Lo aceptarán sus clientes?

Netflix es una empresa de datos. O al menos de datos bien aplicados. Ya en agosto de 2018 realizó una prueba en diferentes países permitiendo pagar con métodos alternativos al de Apple. Y visto este movimiento (*) es evidente que les fue bien. Admiten el riesgo a cambio de los ingresos adicionales que les generará. Pensemos que es una operación que como mucho se realizará una vez al mes y es una marca lo suficientemente potente como para no perder «hype» con sus contenidos, una variable vital en la economía de la atención. Especialmente cuando otras marcas como Disney, sumadas a las de bandera de cada región/país, están buscando la forma de crear sus propias plataformas de vídeo bajo demanda. En España por ejemplo, y hay que ponerlo también como parte de este movimiento, está la posibilidad de optar a los contenidos de esta plataforma con el servicio de Movistar, el más utilizado en el país. La televisión convencional a muerto como soporte aunque aún no lo sepamos.

Otros riesgos en el horizonte

La principal baza, de resultados de ámbito mundial, es qué piensa hacer Apple. Siguiendo sus propias normas tendría que eliminar la app de su tienda aunque quizás opte por reducir las comisiones que cobra por estos servicios (ya lo hizo anteriormente con suscripciones que durasen más de un año), o por simplemente cambiar sus normas. Tampoco se puede obviar algunas informaciones como el lanzamiento de un servicio de streaming de Apple. Si eso es lo que van a prensentar es normal que Netflix haya decidido hacer este movimiento en el que su partner se convierte en comisionista y también en directo competidor.

(*) También lo hizo en Google Play.

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Samsung evoluciona con tabletas PRO

Samsung ha sido el gran motor, surcoreano, que ha completado un ecosistema de dispositivos móviles en todo el planeta. Si ustedes tienen un conocido que ha comprado un smartphone/tableta Samsung seguro que forman parte de la larga comunidad que comparte una opinión de sus dispositivos.

Pasado unos meses tras su compra, no es raro escuchar que falla, el conector no funciona, da problemas… Me sucede continuamente. En ocasiones se debe a Android, en otras a la gama de móvil que tienen. La cultura que proyecta la empresa y su clara ambición enfrentada a Apple (y otros) ha hecho que desarrollen el producto adecuado en el momento perfecto. Además, con los huevos kinder de Samsung se han convertido en líderes en diferentes regiones. El objetivo es quitarle al iPad parte del 30% de las ventas en el mercado de las tabletas. La marca blanca no es el target de estos dispositivos.

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En el pasado CES 2014, Samsung ha evolucionado, otra vez, presentando dos líneas de tableta orientadas al mercado más exigente. Las TabPro y NotePRO. Una resolución 2560×1600 avalan la calidad en la experiencia de uso que esperan ofrecer al permitir mostrar más información al mismo tiempo. La pantalla se puede dividir en cuatro ventanas diferentes. ¿Les suena? Veremos si esta vez los surcoreanos han conseguido dar la puntita.

No les aburriré con las características técnicas de TabPro y NotePro (nota de prensa de Samsung). Destacar que vendrán con Android 4.4 kitkat; 8MP para la cámara trasera; 2MP en la cámara frontar; y tres tamaños: 8.4, 10.1 y 12.2 pulgadas. ¿Será capaz Samsung de cambiar la calidad percibida de sus productos con esta nueva gama?

 

 

Lo que consume la «Generación almohadilla»

Jóvenes, hiperconectados, con unas habilidades tecnológicas impensables hace cinco años pero sin trabajo. Ese es el perfil que muestran millones de jóvenes europeos. Especialmente en España. Viven en una sociedad desarrollada pero el contexto les hace pensar que es mejor vivir en un pasado que se ve con buenos ojos.

La generación # es capaz de consumir tecnología sin necesidad de dominarla, se mueve de Android a iOS con relativa comodidad y Wifi gratis es un Must-To de una zona residencial antes que la piscina comunitaria. Es la generación que se mueve a base de tweets, posts, publicaciones en el muro, YouTube y Spotify. Es el trending que marca la almohadilla la que marca la agenda de la vida cotidiana. Se acabó recibir una agenda de titulares a cinco columnas. Es la que viene después de la generación Z. Es una generación que lee, comparte y bien preparada. ¿Consume medias la Generación #?

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Lo cierto es que se informan y leen. Pero su forma de hacerlo es totalmente diferente. El soporte da igual. Puede ser un smartphone/tableta/pc  y aunque las marcas blancas no funcionen en la red no les importa quién, sino el qué. Hay una claro cambio de tendencia en el consumo de medias.

Es cierto que existen nuevos actores en el consumo de medias. Son los nuevos soportes virtuales, llamese Facebook/Twitter los que han creado Secuoyas desde pequeñas semillas. Han partido de un soporte, construido una fórmula, desarrollado un marca. Son el lugar donde se dirigen esos jóvenes de Generación # con un alto porcentaje de paro pese a estar superconectados. Con un horizonte en el que tendrán una gran potencialidad pero que no se plasma en puestos de trabajo. Que consumen un nuevo tipo de media que no se puede definir por el soporte, ni siquiera por la marca. Es un nuevo tipo de consumo que no pueden gobernar esos ignorantes que se comportan como niños con 100 euros en una tienda de caramelos. Además de mostrar una mala profesionalidad, aún no saben en que sociedad viven.

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