Economía
LO ÚLTIMO:
foto del aviso
El Madrid sin Cristiano también intimida leer
TURISMO

Una de cada dos ofertas de viaje ocultan un precio superior al anunciado, según la OCU

Madrid, Europa Press
10/jul/18 12:42 PM
eldia.es

Una de cada dos ofertas de viajes ocultan un precio superior al anunciado, según el último informe de la Organización de Consumidores (OCU), que alerta que el sobrecoste medio de un viaje en oferta en Internet es del 40%, tras analizar 16 'chollos' de las principales plataformas de reservas de viajes que recoge 463 ofertas.

Según este análisis, todas las webs de viajes analizadas incrementan el precio anunciado antes de que finalice el proceso de compra, de media, una de cada dos veces. La que menos lo hace, tras las ofertas analizadas, es Buscounchollo.com, en un 17% de sus ofertas, y la que más la francesa Voyage Prive, en un 80% de ellas.

Los motivos de las subidas en el precio final suelen ser las tasas (10%), los gastos de gestión (25%) que en algunos casos pueden llegar a sumar 40 euros y el medio de pago utilizado (3%), aunque en la mayoría de los casos (70%) no existe "ninguna explicación".

Además, las ofertas suelen tener muchas limitaciones entre las que figuran fechas, aeropuertos normalmente ligadas a Barajas, El Prat y Valencia en ocasiones, equipaje (tipo turista si se viaja en avión), traslados pues rara vez se cubre el traslado del aeropuerto al hotel y aunque se trata de un paquete vacacional (las excursiones corren a veces a cuenta del viajero) e incluso número de viajeros. Aunque suele anunciarse el precio por persona cuando concurre la opción de alojamiento este solo se mantiene si se viaja acompañado.

En cuanto a las fechas, por lo general las ofertas se concentran en meses de temporada baja o media del destino, de ahí el bajo precio del viaje y siempre en fechas "poco flexibles".

¿POR QUÉ SE COBRA UN SOBRECOSTE?

Según la OCU, eDreams es la plataforma que aplica un mayor sobreprecio medio a los viajes (135%), plataforma que es además la más reclamada en la plataforma 'online' de la organización de consumidores entre enero y mayo de este año. Esta misma plataforma ocupó también el último puesto entre las principales webs de viajes en una encuesta realizada por la OCU entre más de 18.500 usuarios el pasado mes de abril, seguida de Rumbo y Lastminute.

En el caso de eDreams, Logitravel y Atrápalo además lo más habitual es que no haya ningún motivo para el incremento. Los incrementos por gastos de gestión son habituales en Voyage Privé (siempre añade 15 euros) y en eDreams por tasas (10%). En Atrápalo y Nautalia se suelen deber a tasas aeroportuarias y de embarque, mientras que Lastminute y eDreams muestran ofertas condicionadas al uso de tartejas como Viabuy o Mastercard Prepago. También los gastos de limpieza son habituales, salvo en Booking.

LIMITACIONES AÑADIDAS

El informe detalla que las subidas en la web de Lastminute son "muy frecuentes y significativas" y de media, y suben un 63% sobre el precio final. Por su parte, en la web de Booking las subidas de precio cuando se suceden también son altas, un 54% de media.

En cuanto a Atrápalo, según el análisis de la OCU, esta web oculta todo tipo de gastos adicionales, ya sean de gestión, tasas de aeropuerto (en letra pequeña), excursiones obligatorias en viajes organizados, traslados en viajes multidestino, etc y, añade, "a menudo sin explicación alguna".

Nautalia también figura en este informe con subidas frecuentes del 61% en los viajes rastreados. En tres de cada cuatro casos analizados suponen más de 50 euros de recargo por persona, principalmente por las tasas, cuando además no es frecuente que la oferta se haya agotado cuando se quiere contratar.

Finalmente, en buscochollo las subidas de precio son "raras" pero cuando se producen son elevadas (59% de incremento) y si se quiere pagar con PayPal, aumenta el precio.

TURISMO