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Los usuarios dan un notable a Titsa por sus servicios

El Día, S/C de Tenerife
26/jul/18 6:17 AM
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Transportes Interurbanos de Tenerife (Titsa), empresa dependiente del Cabildo, ha mejorado un año más el índice de satisfacción de sus usuarios que, de acuerdo con los datos de la última encuesta realizada, puntúan con un 72,4 sobre 100 la calidad de los servicios de la compañía.

Estos datos consolidan la tendencia al alza registrada desde el año 2014, cuando la percepción que tienen los usuarios sobre la empresa comenzó a mejorar como resultado de las acciones impulsadas por el Cabildo y Titsa para ajustar la oferta y calidad de los servicios de la compañía a las necesidades de sus clientes actuales y potenciales.

En los últimos 4 años, el índice de satisfacción de los usuarios de Titsa ha aumentado ocho puntos. Además, los resultados de la última encuesta indican que el 85% de los usuarios recomendaría a amigos y familiares usar los servicios.

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