Hacienda ya resuelve por internet dudas de los contribuyentes isleños

EL DÍA, S/C de Tenerife

La Agencia Tributaria (AEAT) ha dado un paso más en la agilización de la gestión fiscal de los contribuyentes canarios, que pueden, desde el pasado día 1, resolver sus dudas a través de internet.

Canarias ha sido una de las tres únicas autonomías, junto con Cataluña y Asturias, incluida en una prueba piloto que aporta inmediatez y seguridad jurídica al ciudadano, según destacó ayer, en declaraciones a EL DÍA, el delegado especial de la AEAT en el Archipiélago, Alejandro Miño. Esta experiencia innovadora estará disponible hasta final de mes.

Gracias a ella, el obligado tributario canario, principalmente ciudadanos, podrán consultar sus dudas sobre el Impuesto sobre la Renta (IRPF), tasas especiales, gestión aduanera e Intrastat -estadísticas de intercambio de mercancías en Europa-. El requisito para poder hacerlo es contar con DNI o certificado electrónico.

"Lo primero que se gana es inmediatez, pues las consultas que se planteen por los ciudadanos se pretenden responder en un plazo aproximado de dos días. Pero también -añadió Miño- es importante la trascendencia jurídica de esa respuesta: el ciudadano va a tener una comunicación formal que se podrá descargar de la página web de la agencia y, con ella, podrá estar tranquilo a la hora de confeccionar su declaración, pues en ningún caso se le va a sancionar si aplica el criterio que emana de la propia Agencia Tributaria. Esto no ocurre al resolver dudas telefónicas, por ejemplo. Por esa vía, un error del funcionario al proporcionar información hace que el ciudadano, de buena fe, se rija por la misma y sea sometido a una regularización posterior".

Este nuevo canal de comunicación, que se suma a la atención presencial, telefónica y escrita por parte de la AEAT, "está pensado para el particular", recalcó el delegado autonómico de este organismo. Como no es una vía de gran contenido técnico, no está orientada al asesor fiscal.

La motivación principal de la prueba piloto, que podría extenderse al resto del país y prolongarse en el tiempo si se demuestra exitosa, es prestar un mejor servicio al contribuyente. Este, si no resuelve su duda con las respuestas predeterminadas en la web de Hacienda, podrá formular una nueva pregunta, que será resuelta en el citado plazo de 48 horas.