El número 016 ha recibido más de diez mil llamadas de Canarias

EL 016 GARANTIZA UN SISTEMA DE PROTECCIÓN a sus usuarios./ EL DÍA

EUROPA PRESS, Las Palmas

El teléfono 016, que ofrece información sobre violencia de género y asesoramiento jurídico especializado a víctimas y personas allegadas, ha recibido un total de 10.040 llamadas procedentes de la Comunidad Autónoma de Canarias desde su puesta en marcha en septiembre de 2007 hasta el 31 de enero de este año, mientras que en el conjunto del país el número de consultas ascendió a 164.614.

En los más de dos años de funcionamiento de esta línea de atención telefónica se han registrado en todo el país más de 164.600 llamadas. Las comunidades que concentran el mayor número son Madrid (40.289), Andalucía (26.485), Cataluña (21.891), Comunidad Valenciana (16.836) y Canarias (10.040). A continuación se sitúan Castilla y León (7.497), Galicia (7.301), Castilla La Mancha (5.852), Murcia (5.032), País Vasco (4.153), Baleares (3.816), Extremadura (3.418), Aragón (3.274), Asturias (3.259), Cantabria (2.009), Navarra (1.706), La Rioja (809), Melilla (389) y Ceuta (258).

Recursos y asesoramiento

El servicio de atención telefónica 016, por su parte, se puso en marcha en septiembre de 2007. En este número, que no queda registrado en las facturas telefónicas con el fin de garantizar la seguridad de las víctimas, se ofrece información sobre recursos sociales y asesoramiento jurídico de manera gratuita, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Las mujeres que utilizan el 016 son informadas por especialistas acerca de los derechos en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida disponibles en la lucha contra este tipo de violencia.

Tras el 016 hay un equipo especializado en temas de violencia de género que puede atender las llamadas en castellano, inglés, francés, catalán, gallego y vasco. Además, el servicio está preparado para ayudar a personas con discapacidad auditiva en el teléfono 900 116 016.