¿Matones o porteros?

LA ASOCIACIÓN CANARIA DE PORTEROS y Fecao están a favor de que los porteros sean relaciones públicas./ p.f.

PEDRO FUMERO, Tenerife

Desde hace años, gran parte de la sociedad reclama en Canarias una regulación efectiva de la actividad de los porteros de discoteca para definir qué formación profesional deben seguir, su perfil psicológico, habilidades sociales, preparación física y qué titulación tienen que poseer obligatoriamente. Mientras ese problema burocrático se resuelve, continúan existiendo graves sucesos en las puertas de locales de ocio que llegan a los medios de comunicación y la realidad de las víctimas choca con la maraña legislativa. Y es que todas las partes solicitan urgentemente un decreto que delimite las funciones de esos trabajadores, pero tal norma no puede entrar en vigor hasta que la Ley que la enmarca, la de Espectáculos públicos y actividades clasificadas, que ahora está en fase de modificación, no se apruebe definitivamente.

Hace poco más de una semana que varios porteros de la sala Deep Lick, en La Laguna, golpearon al joven Yeray, de 23 años, hasta dejarlo en estado crítico. Un par de semanas antes, tres hombres denunciaron que sufrieron agresiones por parte de siete porteros del conocido local Tángara, en el polígono santacrucero de El Mayorazgo.

"El sector está en la UVI también", con esas palabras definía el asesor de la Asociación Canaria de Porteros (ACP), Indalecio Socorro, cómo se encuentra el citado colectivo laboral, que, entre otras cosas, carece de convenio colectivo. Esta entidad lucha por mejorar la capacitación de quienes se encargan de "filtrar" a los clientes de las discotecas y el pasado jueves presentaron un nuevo curso en la Cámara de Comercio.

Socorro lanza un mensaje a los miembros de su colectivo, a otros porteros y a la sociedad: "No somos matones ni vigilantes de seguridad". Con esas palabras, la directiva de la organización quiere concienciar de que estos trabajadores deben ejercer, ante todo, como relaciones públicas. En opinión de Diego Rodríguez, presidente de la ACP, "el principal músculo debe ser el cerebro y el mejor don, la palabra".

Rodríguez apunta que, independientemente de la altura y lo fuerte que pueda estar un portero, éste debe contar con conocimientos jurídicos; saber aplicar un plan de evacuación ante cualquier emergencia y preparación en técnicas sanitarias, como, por ejemplo, para utilizar un desfribilador si fuese necesario. Y advierte de que "hay que formarse para evitar lo que está pasando". Respecto al "caso Yeray", opina que resulta lamentable que un problema personal se lleve al plano profesional.

El presidente de la patronal de los locales de ocio (Fecao), José Antonio Santana, está convencido de que "el mejor portero es aquel que no crea problemas" por su comportamiento dialogante e inteligente. Santana comprende las prisas de estos empleados por tener un marco legislativo que los ampare, pero también dice que la futura Ley de espectáculos públicos debe "salir bien por el interés de todos".

Y, frente a esos buenos deseos y proyectos coherentes, están las víctimas de agresiones. Uno de los denunciantes por el incidente de la sala Tángara comenta que la actitud de algunos porteros y el problema concreto del local Deep Lick "me parece algo aberrante y está claro que estas cosas van a seguir ocurriendo". Desde su punto de vista, no puede ser que individuos con "antecedentes policiales y una personalidad claramente agresiva" trabajen de cara al público.

A otro de los agredidos en el citado local de Santa Cruz tuvieron que hacerle una rinoplastia (reconstrucción de los huesos de la nariz) tras las lesiones sufridas, mientras que a otro amigo le rompieron la nariz por dos partes.

El tercero de los agredidos el pasado día 8 en la discoteca Tángara indica que, "si nadie hace nada, esto puede acabar con muertes, como en las grandes ciudades". Al igual que sus amigos, prefiere no revelar su nombre y reconoce que tiene "miedo, porque uno no sabe con quién se puede encontrar en la calle".

A raíz del citado suceso en El Mayorazgo, la Brigada de Policía Judicial del Cuerpo Nacional de Policía identificó y detuvo a siete porteros, que ya están en libertad con cargos. Sin embargo, uno de los dueños del Tángara, Santiago Darnés, dice que sus trabajadores nunca estuvieron detenidos, sólo les tomaron declaración en la Comisaría. Darnés señala que en la actividad "hay un vacío [legal] que es bueno que se regularice" y que la normativa determine claramente "los criterios de selección del personal".

Respecto a la imagen que se tiene de algunos porteros como "prepotentes, agresivos y poco dialogantes", Darnés afirma que es "un poco distorsionada", porque entre los trabajadores habrá, como en cualquier profesión, "simpáticos y bordes". Y añade la pregunta: "¿cuántos funcionarios o empleados de banca son bordes porque nos atienden mal?". Sin embargo, en las administraciones y en las sucursales bancarias casi ningún conflicto acaba en agresión física grave para el usuario o el cliente.