La Guardia Civil ha solicitado la colaboración ciudadana para "una correcta investigación" de los desprendimientos que causaron la muerte el pasado domingo a dos personas en la playa de Los Guíos, en Los Gigantes. Al respecto, el equipo de la Policía Judicial de Playa de las Américas pone de relieve la importancia de "contar con el testimonio" de aquellos testigos que el pasado 1 de noviembre estuviesen en dicha franja del litoral de Santiago del Teide. Con este objetivo, el instituto armado ha habilitado la cuenta de correo electrónico colaboratenerife@guardiacivil.org para que mediante el mismo aquellos testigos puedan dar su testimonio "o deseo de colaborar en las investigaciones". Además, la Guardia Civil recuerda que las declaraciones sobre esta tragedia también se pueden hacer a través del teléfono 062.