Rivero pide a Aena una gestión aeroportuaria "más agresiva"

EL TITULAR del Ejecutivo autonómico inauguró el foro celebrado ayer en el recinto ferial tinerfeño./ MANUEL EXPÓSITO

J.R.H., S/C de Tenerife

El presidente del Gobierno de Canarias, Paulino Rivero, aseveró ayer que "es fundamental que Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (Aena) haga una gestión aeroportuaria más agresiva y competitiva para las Islas con el objetivo de romper el mercado".

Rivero, que realizó estas declaraciones en la inauguración oficial del II Encuentro Profesional de Innovación en el Sector Turístico, celebrado en el Recinto Ferial de Santa Cruz de Tenerife, argumentó que "la innovación no sólo consiste en hacer algo nuevo, sino también en mantener algunas de las cosas que hacemos ahora pero bien, para apuntar hacia la calidad y la excelencia".

Así, enfatizó que se puede englobar dentro de ese concepto "conseguir que las tasas aéreas desaparezcan o que se les aplique un descuento importante mientras dure la crisis o un cambio en el modelo de gestión de los aeropuertos del Archipiélago".

El titular del Ejecutivo autonómico subrayó que "el turismo seguirá siendo el principal sustento de nuestra economía en el futuro". De hecho, apostilló que "a pesar de que se produzca un cambio en el modelo productivo de las Islas, la economía no dejará de pivotar sobre este sector".

Pérdida de calidad

Rivero se refirió a otras cuestiones como la formación y la atención al cliente y reconoció que "hemos perdido calidad en el servicio porque los profesionales del sector consideran que atender a los turistas es una posición de servilismo". En esta línea, destacó que "hace falta un mayor esfuerzo en estas cuestiones por parte del capital humano".

Por último, señaló que "ya sabemos lo que hay que hacer para arreglar la situación y sacar adelante este sector estratégico, pero lo que ahora hace falta es dejar de filosofar y llevar las cosas a la práctica", en definitiva apeló a "hablar menos y trabajar más".

Mientras, el consejero de Turismo del Cabildo tinerfeño, José Manuel Bermúdez, incidió en las líneas de trabajo de Turismo de Tenerife en proyectos vinculados a las nuevas tecnologías y la sostenibilidad, y el director de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (Aciisi), Juan Ruiz Alzola, destacó la importancia del foro para poner en contacto a las empresas del sector con las proveedoras de servicios a fin de mejorar su competitividad.

Por su parte, la viceconsejera de Turismo, María del Carmen Hernández Bento, apostó por el "gran reto" del cambio en el modelo turístico, en un momento en el que "hemos perdido un millón de visitantes extranjeros y 400.000 nacionales", al tiempo que el presidente de Ashotel, José Fernando Cabrera, recalcó que "aún hay mucho por hacer en materia de infraestructuras, señalización, mobiliario urbano, internet, entre otras".