EL DÍA, Puerto de la Cruz
El Cabildo de Tenerife seleccionará una serie de comercios de la Isla Baja para llevar a cabo una acción formativa que les permita mejorar y adecuar los establecimientos a las exigencias actuales. La iniciativa se enmarca en el proyecto Teno 2015 para el fomento de un desarrollo integrado de base endógena en el noroeste de la Isla. Esta iniciativa es cofinanciada al 75 por ciento por la Comisión Europea con cargo al Feder, según se detalla en un informe difundido ayer por la primera institución de la Isla.
La firma Consultores y Auditores en Nuevas Tecnologías será la encargada de visitar entre 15 y 30 empresas y comerciantes minoristas de los municipios de El Tanque, Garachico, Los Silos y Buenavista para realizar un diagnóstico sobre las posibles carencias o deficiencias en cuanto a trato con el cliente, servicio, técnicas comerciales empleadas e imagen, entre otras.
La medida, de aplicarse con éxito, supondrá un acicate para la optimización de los recursos propios y atractivos de cada uno de los municipios que integran la comarca de la Isla Baja, que en el transcurso de algo más de una década se ha embarcado en un proceso de expansión y desarrollo, bajo la dirección del Consorcio de Daute-Isla Baja, integrado por el Cabildo y los cuatro ayuntamientos de la comarca.
La modernización de las pautas de actuación en la práctica comercial complementará las infraestructuras turísticas y de ocio, que se han materializado en el campo de golf de Buenavista, en las instalaciones hoteleras de Los Silos y Garachico y la que se prevé abrir en los próximos meses en el municipio más occidental de Tenerife. Ni que decir tiene la cobertura que implicará el muelle en construcción en Garachico; el ecomuseo de El Tanque y el tratamiento del litoral en Los Silos, por citar algunos ejemplos.
Un plan de márketing.- Con toda la información obtenida, el consultor, que en ningún momento se identificará como tal, realizará un plan de márketing que permitirá ofrecer nuevas alternativas de negocio a cada comerciante de esta zona de la Isla.
Posteriormente, se desarrollará la formación en el propio centro de trabajo donde se aportarán soluciones prácticas que permitan mejorar el modelo de negocio de cada empresa y se comentarán los errores y aciertos detectados en la visita. Asimismo, se realizarán otras acciones formativas sobre diferentes materias como escaparatismo, atención al cliente y técnicas de venta.
Una tercera fase del proyecto consiste en la celebración de una sesión en la que se pretende motivar a todos los asistentes para que realicen los cambios oportunos que los momentos actuales exigen. Para la selección de las empresas se ha abierto un plazo de inscripción de quince días atendiendo el orden de entrada de las solicitudes.
Comercio minorista.- En un principio, esta acción se centrará en los comercios minoristas del municipio de El Tanque y en caso de que no pudiera cubrirse el número de establecimientos previstos, la acción se podrá hacer extensiva a los municipios de Garachico, Los Silos y Buenavista del Norte.
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