Las cajas apuestan por cooperar al máximo para sortear la crisis

EL DÍA, S/C de Tenerife

El máximo responsable de la Caja General de Ahorros de Canarias (CajaCanarias), Álvaro Arvelo, apuesta por incrementar la cooperación entre las cajas de ahorros como fórmula para afrontar el actual escenario económico y la crisis financiera, ya que posibilita reducir costes de forma conjunta y coordinada y crear sinergias entre estas entidades, que representan la mitad del sistema financiero español, para así atender mejor las demandas del mercado.

Estas afirmaciones las realizó Arvelo durante la celebración en Cataluña de la XXVIII Convención de Organización, Informática y Nuevos Servicios de Cajas de Ahorros (COAS), que se clausuró la tarde del viernes y que presidió, junto al presidente de Caixa Sabadell, Salvador Soler, y el director general de esta misma entidad, Jordi Mestre, que fue la anfitriona del encuentro y que este año cumple el 150 aniversario de su fundación.

En las sesiones abordaron cuestiones como las estrategias de cooperación en la coyuntura actual, las oportunidades de negocio en el corto plazo, el uso del teléfono móvil para actividades financieras, la tecnología y gestión del conocimiento al servicio del cliente o el avance de diferentes proyectos de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) que desarrollan diferentes grupos de cajas.

A las sesiones asistieron un centenar de directivos del más alto nivel de todas las cajas de ahorros españolas, que participaron junto a diferentes expertos en mesas redondas y debates, de los que se extrajeron importantes conclusiones que luego trasladan a sus respectivas entidades.

Este encuentro se enmarca dentro de las actividades que desarrolla la Comisión de Organización, Automación y Servicios, un organismo creado por la Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) para reforzar la colaboración entre las cajas y que lidera Álvaro Arvelo, lo que sitúa a CajaCanarias en una posición estratégica y de privilegio dentro de este contexto.

Cuatro son los ámbitos en que actúa COAS. El primero nace de su consideración como aglutinante del sector de las cajas para las áreas operativa, tecnológica y de nuevos servicios.

30 iniciativas

El segundo es el de la detección de necesidades en las cajas y su solución mediante la puesta en marcha de proyectos de cooperación. El tercero consiste en la representación del sector de cara al exterior en los ámbitos que le son propios, mientras que el cuarto y último campo de actuación corresponde al establecimiento de un sistema de I+D+i aplicado a las actividades del sector, con especial énfasis en el apartado de negocio que además de lo que en sí mismo significa, detecte la situación en el entorno mundial.

En estos momentos, esta comisión trabaja en más de 30 iniciativas, entre las que cabe destacar las referidas a la implantación de la factura electrónica, la atención a los emigrantes, facilitar la accesibilidad financiera a mayores y discapacitados, la puesta en marcha del canal financiero en internet y la incorporación de aplicaciones, productos o procesos inéditos mediante la aplicación de nuevas tecnologías o métodos, para mejorar la prestación de servicios a los clientes.