Los transportes y el entorno, lo más valorado por los turistas

TACHI IZQUIERDO, Tenerife

El turista que visita Santa Cruz muestra su mayor grado de satisfacción sobre los aspectos de la ciudad que están relacionados con los medios de transporte, las calles y el entorno urbano y natural, según se desprende de una encuesta elaborada por el Centro de Iniciativas y Turismo (CIT), donde se ha pulsado la opinión respecto al grado de satisfacción durante su estancia.

En términos generales, según los datos del CIT, la capital recibe a diario una media de 2.700 turistas, algo más de un millón al año, de los cuales el 96,79% se muestra satisfecho de su paso por la ciudad y el 98,72 del trato recibido.

Las vías públicas y el entorno urbano y natural obtienen una puntuación de 88,74 en una media de 0 a 100, idéntico resultado en los transportes y otros servicios. Sin embargo, obtienen un menor respaldo las playas y la oferta de ocio, cultura y las compras, 60,26, igual que las playas, aunque la restauración mejora hasta los 63,10.

Restauración.- En cuanto al apartado concreto de restauración, el 55% de los turistas se mostraron satisfechos, aunque los aspectos mejor valorados fueron la variedad y posibilidad de elección, el 70,23%; el personal y la atención, un 65%; el ambiente, 59%, y la limpieza, un 56%.

Las playas.- Las playas de la capital son uno de los atractivos que cuentan con menos respaldo del turismo, puesto que en la valoración global sólo mostró su satisfacción el 32%, aunque el 60% no contestó. De los que respondieron a la encuesta del CIT, valoraron como aspectos positivos la limpieza y los equipamientos, en torno al 33%, mientras que el grado de satisfacción rondó el 25% en los accesos a la playa y para minusválidos; las instalaciones para niños y las instalaciones deportivas apenas alcanzaron un 16%.

Ocio y cultura.- Los pubs, discotecas o boleras de la ciudad han contado con el respaldo del 56% de los visitantes, a pesar de que las estancias se producen por la mañana y la tarde. Seguidos muy de cerca están las atracciones que ofrece Santa Cruz, entre ellas los parques, con el 55% de satisfacción. En materia de cultura y espectáculos, la valoración es del 49% y las excursiones organizadas, el 48%. Sin embargo, la oferta de la ciudad está valorada en su conjunto con un 58%.

El entorno urbano.- De la encuesta elaborada este año por el CIT, se desprende que el 82% de los turistas consultados valoran tanto la limpieza como la higiene de las vías públicas y el entorno urbano, porcentaje similar en el ambiente de las calles, la actitud hacia el visitante y la calidad paisajística. También se muestra un grado de satisfacción elevado, por encima del 76%, en la vigilancia, el nivel de ruidos o el mobiliario urbano. Entre el 60 y el 70% de satisfechos se encuentran aquellos que analizan las barreras para minusválidos, el tráfico y los aparcamientos o la ausencia de mendigos.

Transportes y servicios.- En cuanto a los transportes y servicios, la red de carreteras es satisfactoria para el 75%, mientras que las guaguas representan el 67% y el alquiler de coches el 64%. El 72,5 mostró satisfacción hacia los servicios bancarios, teléfonos públicos y Correos.