La Gerencia de Urbanismo duplica las oficinas de atención al público

EL DÍA, La Laguna

El pasado lunes se puso en funcionamiento la nueva zona de atención al ciudadano de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna. Las instalaciones, ubicadas en el patio trasero del edificio y en contacto directo con la zona de registro de entrada, respetan el arbolado existente y lo integran gracias a su transparencia.

Con esta obra se duplica la capacidad de atención al ciudadano que hasta ahora tenía la Gerencia y al mismo tiempo se adapta a la normativa vigente de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas.

Fernando Clavijo indicó que "la habilitación de esta área responde a la necesidad de ampliación, ya que las dependencias actuales se habían quedado insuficientes". Valoró el que, con este nuevo servicio, se prosiga en el objetivo claro de esta administración, como es "ofrecer un trato directo y especializado a los ciudadanos apostando por la eficiencia y transparencia de la gestión de todos nuestros profesionales de una manera ágil y cómoda".

A lo largo de este espacio se han instalado cinco puestos de trabajo y tres bancos de espera. De esta manera, la Oficina de Atención al Ciudadano pretende convertirse en un punto de referencia de este municipio, donde se atienden la mayoría de las peticiones. Por ello dijo Clavijo que "estamos en el camino de lograr la mayor satisfacción de nuestros usuarios".

La masiva afluencia de consultas registradas en los últimos años en la Oficina de Atención al Ciudadano de la Gerencia de Urbanismo de La Laguna, unida a la demanda de los propios usuarios, hacía necesaria la adecuación de estas instalaciones con el objetivo de prestar mayor comodidad a los vecinos y agilizar, asimismo, los trámites que se realizan.