Rivero recibe una media de 586 mensajes al mes de los ciudadanos

O. GONZÁLEZ, Tenerife

Cinco meses después -se cumplieron ayer- de que el presidente del Gobierno de Canarias, Paulino Rivero, anunciara la puesta en marcha de la iniciativa "El presidente responde", a través de la cual da respuesta vía internet a los mensajes de los ciudadanos, el jefe del Ejecutivo regional ha recibido un total de 2.931 consultas, esto es, una media de 586 mensuales.

En estos algo más de 150 días que lleva en funcionamiento el proyecto de Rivero, muy criticado en su inicio por la oposición socialista, el presidente ha tramitado 2.760 respuestas, es decir, el 94,1% de los mensajes recibidos. Le restan por responder, por tanto, 171 de las 2.931 consultas realizadas a través de la página web del Gobierno de Canarias.

Y es que, pese a que Rivero se comprometió en el comienzo de "El presidente responde" a que los ciudadanos tendrían cumplida respuesta a sus preguntas en un plazo no superior a diez días, los trámites necesarios para responder a algunas de ellas han motivado retrasos a la hora de resolverlas.

Temática repetida

Durante el tiempo que lleva funcionando la iniciativa de Rivero, y según las distintas estadísticas que ha ido elaborando el equipo de asesores del presidente del Ejecutivo, los temas más repetidos en los mensajes ciudadanos están relacionados con las áreas de Bienestar Social, Sanidad, Educación, Vivienda y Empleo. No obstante, también ocupa un puesto alto en la clasificación de mensajes ciudadanos la creación de la Policía Canaria, y, hasta hace algunas semanas, el conflicto sobre la homologación del profesorado.

Cabe recordar que el servicio ciudadano de "El presidente responde", puesto en marcha el pasado 18 de marzo, se puso en funcionamiento, según ha remarcado el propio Paulino Rivero, "para aunar esfuerzos y contribuir al progreso de Canarias, donde todos somos fundamentales para seguir creciendo y para construir una sociedad más justa y equilibrada, más social y participativa". Además, ha reiterado que "Canarias, al tratarse de un territorio fragmentado precisa de herramientas como ésta para acercar la administración al ciudadano".

Primeras horas

En las primeras 24 horas después de su puesta en marcha, la iniciativa del Gobierno canario recibió más de 400 preguntas de todos los rincones del Archipiélago, y hasta de Venezuela y Cuba, unas cifras que aumentaron considerablemente pasados 100 días del inicio, registrándose 2.590 mensajes.

Por esta razón, Rivero ha insistido en varias ocasiones en que el proyecto ha tenido una aceptación superior a las expectativas iniciales, dado que la cifra de mensajes recibidos se sitúa muy por encima de las estadísticas de otros servicios similares prestados por otros presidentes de comunidades autónomas. Entre otras, Madrid y Cataluña son algunas de las regiones que presentan un servicio similar al que ofrece en estos momentos el Ejecutivo que dirige Paulino Rivero.