El Defensor del Pueblo alerta sobre la progresiva privatización de la sanidad

EUROPA PRESS, Madrid

El Defensor del Pueblo, Enrique Múgica, manifestó ayer estar "enormemente" preocupado por el movimiento liberalizador de la sanidad pública por parte de algunos sectores. Así, a su juicio, existe "cierto deterioro" en los centros hospitalarios que no garantizan el "derecho fundamental de los ciudadanos a la salud de calidad".

Durante la presentación del libro "La satisfacción de los pacientes", Múgica recordó que "la sanidad pública española ha sido una de las mejores de toda Europa"; sin embargo, actualmente, "se está devaluando mediante filtraciones de tipo liberal". "Los poderes públicos tienen que proteger y desarrollar el servicio público de salud para que mejore y no empeore", añadió.

Tras hacer un llamamiento a todas las comunidades autónomas para que pongan remedio a esta situación, observó que "pocos pacientes quedan satisfechos", principalmente por las demoras en tratamientos y en las listas de espera que "cada vez se agravan más".

No obstante, negó que sea necesario implantar, como ya ocurre en algunas comunidades, la figura del Defensor del Paciente, ya que la considera "ineficaz" al no tener facultad constitucional, y achacó el deseo de algunas instituciones a su creación a la "defensomanía" existente en España.

En cuanto a la publicación, presentada ayer por el Instituto Europeo de la Salud y Bienestar Social, destacó su importancia por el papel que le confiere a los derechos de los pacientes, un objetivo que "concierne directamente" al Defensor del Pueblo.

El libro, que recoge la reflexión de 60 personalidades de organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud (OMS), la EMEA, y de presidentes de asociaciones científicas, consejeros de sanidad y defensores de pacientes de diferentes comunidades, entre otros, "aglutina la información que se necesita para mejorar el sistema sanitario", afirmó el presidente del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social -centro colaborador de la OMS-, el doctor Manuel de la Peña.

Así, entre las recomendaciones fundamentales para conseguir la satisfacción de los pacientes, se pone de manifiesto la importancia que tiene la información y la comunicación en la mejora de la relación médico pacientes.

Un derecho fundamental

En estos términos demandó una información de calidad, oportuna y veraz, porque "es un derecho fundamental que tienen los ciudadanos" y que, según indicó Peña, "es primordial en todo el proceso de curación del paciente". "La información forma parte de manera integral de la terapia, los pacientes bien informados consiguen una mayor mejoría que los que no lo están", advirtió. Por otra parte, señaló que es prioritario acabar con las desigualdades existentes entre las diferentes comunidades autónomas en lo que al acceso a los tratamientos se refiere y solicita la libertad de elección de médico y hospital para todos los ciudadanos, además de abogar por la homogeneización de los sistemas sanitarios en toda la Unión Europea.

Asimismo, afirmó que es necesario realizar una medicina más personalizada, "tratamientos adaptados a las necesidades de cada persona". Una demanda que se debe a que "no todos los pacientes responden de la misma manera a un mismo tratamiento, hay factores determinantes que lo condicio- nan" y deben tenerse en cuenta.

En la satisfacción tiene mucho que ver el trato en las consultas que muchas veces deja insatisfecho a los enfermos. A su juicio, "hay un cambio cultural que debe empezar en los médicos, enfermeros e incluso farmacéuticos", donde se valore más la comunicación con el paciente.