Una web informa de los coches retirados por la grúa

F.A. FERRER, La Laguna

El área de Seguridad Ciudadana cuenta desde ayer con un nuevo sistema que permitirá a los ciudadanos buscar objetos perdidos a través de la red, así como consultar si su vehículo ha sido retirado por la grúa municipal. Estos nuevos avances se incluyen dentro del

Sistema de Gestión y Comunicaciones de la Policía Local y Protección Civil (Sigecop). Una vez realizada la indagación, los vecinos serán informados por la propia policía en tiempo real.

El concejal de Seguridad Ciudadana, Antonio Pérez-Godiño, acompañado por el jefe de la Policía Local, Luis Santos, y el jefe de Área de Seguridad Ciudadana, Estanislao González, destacó que "este producto se adapta a las necesidades del nuevo modelo policial que se está implantando en La Laguna y que aboga por tener un sistema de comunicación integral y la descentralización territorial de los servicios policiales".

"Esto supone un salto cualitativo en el área de Seguridad Ciudadana y Movilidad de la corporación", añadió Godiño.

Los detalles del funcionamiento de este nuevo sistema corrieron a cargo de Estanislao González, quien aseguró que "el objetivo de estos proyectos es la mejora de la calidad de la prestación de los servicios públicos, conscientes de que su funcionamiento no es el adecuado y que había que mejorarlo".

"Hasta ahora la franja horaria para consultar los objetos perdidos era muy corta y presencial, pero ahora, con este nuevo sistema, los ciudadanos podrán acceder los 365 días del año durante las 24 horas a través de internet", explicó el jefe del Área de Seguridad Ciudadana.

Objetos perdidos.- En caso de que alguien perdiera un objeto, tendría que acudir a la página web del ayuntamiento, concretamente al área de Seguridad Ciudadana. Una vez ahí, tendrá la opción de desplegar un menú de objetos. Dependiendo de aquello que se haya extraviado, deberá seleccionar una u otra opción, y a continuación, realizar una descripción detallada del mismo. "Cuanto más amplias sean mejor será el contraste que nosotros podremos ha-cer con los objetos detallados en nuestra base de datos", subrayó Estanislao González.

Una vez enviada la consulta, y tras realizarse la comprobación por parte de la Policía Local, se contestará a los ciudadanos sobre el resultado de las pesquisas. En caso de que la búsqueda resulte positiva, se concretará el lugar y la fecha de recogida del objeto, si bien el ciudadano deberá comparecer ante las dependencias municipales para acreditar su pertenencia antes de retirarlo.

Una de las principales mejoras que supondrá este nuevo sistema está relacionada con la pérdida de documentos de identidad o pasaportes, puesto que "la última planilla que aparece en la web tras denunciar su extravío servirá como certificado a los efectos de renovación de ambos".

Grúa municipal.- Al igual que en el servicio de objetos perdidos, el jefe del Área de Seguridad Ciuda-dana reconoció que "la informa-ción que dábamos no tenía el nivel de calidad suficiente".

Por ello, este sistema presenta unas características muy similares al anterior. Los ciudadanos podrán acceder a través de la web municipal a un espacio en el que tendrán que escribir la matrícula del vehículo que haya sido retirado por la policía. Entonces se le comunicará en qué depósito está, además del importe de la liquidación, las tarifas y demás precios.

"Este servicio supone una considerable mejora, ya que añade la posibilidad de que, tanto el 112 como la Policía Nacional, estén conectados al sistema. Y es que a veces se producen muchas denuncias por robos que luego no son tales, sino simples retiradas de coches hasta el depósito municipal", explicó González.

A pesar de la implantación de este nuevo sistema, se mantendrá el horario normal de oficinas de 11:00 a 13:00 horas de la mañana en los días laborables, aunque la informatización de los datos permitirá que cualquier ciudadano pueda personarse a cualquier hora y día a solicitar sus objetos.