La OMIC duplicó el número de consultas durante el último año

EL DÍA, Candelaria

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Candelaria, que está conmemorando el sexto aniversario de su puesta en funcionamiento, atendió durante el año pasado a 842 personas, lo que supone el 3,37 por ciento de la población candelariera duplicando el resultado respecto al año anterior.

Cirilo Pérez, concejal de Consumo, apunta que el 26,13 por ciento de las consultas recibidas en ese periodo por la OMIC están relacionados con la telefonía, seguidas en cantidad por las referidas a la actividad comercial, que suman el 14,49 por ciento, mientras que las quejas relativas a las garantías, tanto de reparación como de compra venta de vehículos, alcanzaron el 14,13 por ciento.

Pérez señala que el caso de las quejas por telefonía es la tónica desde la apertura de la OMIC en la Villa Mariana, en marzo de 2002. Ése fue uno de los factores que impulsó al gobierno municipal a la celebración de una jornada durante el año pasado que versó sobre los derechos de los ciudadanos ante los operadores de telefonía.

Asimismo, desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor, se puso en marcha, en enero de 2007, un programa radiofónico en la emisora municipal con el objetivo de difundir los derechos de los compradores. Algunos de los temas abordados desde entonces en dicho espacio público se refieren a la homogeneización de las tallas de ropa, la ley de Protección de Datos, rebajas y el canon digital, entre otros muchos.

El concejal Cirilo Pérez también destaca que la concejalía que gestiona recibió de la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, durante el ejercicio anterior, una subvención con la que se financiaron jornadas en materia de consumo y se elaboró material divulgativo.

Entre las previsiones del grupo de gobierno a acometer desde la OMIC se anuncia la realización de charlas a los alumnos de los centros educativos de Candelaria y a los diferentes colectivos y asociaciones del municipio.