EL DÍA, Candelaria
La Villa Mariana es el primer municipio de Canarias que cuenta con la Oficina del Defensor de la Ciudadanía, cuya labor será canalizar y tramitar las distintas sugerencias, reclamaciones, quejas y solicitudes de información sobre expedientes municipales que presenten los vecinos. Se trata de una herramienta más "para prestar un mejor servicio a la población, con mayor efectividad y agilidad", según el alcalde de Candelaria, José Gumersindo García, cuya propuesta al Pleno fue apoyada por el PSOE y CC, absteniéndose el PP.
La Oficina del Defensor de la Ciudadanía será independiente, cuenta con el Estatuto del Defensor de la Ciudadanía y con la Comisión Informativa especial de Sugerencias y Reclamaciones, de la que dependerá.
Otro aspecto destacado por la Alcaldía es que el Defensor de la Ciudadanía "permitirá detectar cualquier funcionamiento incorrecto dentro de la organización municipal" y posibilitará su corrección.
La Comisión Informativa tendrá la misma composición que el resto de las existentes, mientras que el Estatuto del Defensor de la Ciudadanía se someterá a información pública durante 30 días y se publicará en el Boletín Oficial de la Provincia (BOP).
La función del Defensor del Ciudadano será de enlace y colaboración entre el ayuntamiento y los administrados, aunque puede ejercer de mediador ante otros organismos e instituciones. Asimismo, prestará un servicio gratuito de asesoramiento, información, atención y ayuda a los ciudadanos en sus relaciones con la administración municipal y el resto de entidades y organizaciones dependientes de la misma que tengan un carácter administrativo.
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