Las agencias de viajes cuestionan la eficacia de la campaña Tenerife Amable

J.R. HERNÁNDEZ, S/C de Tfe.

La campaña Tenerife Amable no está consiguiendo los objetivos deseados, según afirmó ayer el vicepresidente ejecutivo de la Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Santa Cruz de Tenerife (APAV), José Ignacio Alonso, que argumentó que "su mensaje no ha calado del todo en el pueblo, ya que seguimos considerando a los turistas extranjeros de manera despectiva".

Por este motivo, consideró que es preciso hacer un mayor hincapié en este tipo de acciones y que no sólo se centren en concienciar a los empleados del sector, sino que hay que trabajar para que se transmita mejor la necesidad de cambiar la percepción del turismo "desde la propia escuela o incluso, en casa, los padres con sus hijos".

De este modo, Alonso señaló que "si bien se están acometiendo campañas muy buenas en el exterior para promocionar el destino, también se requiere un esfuerzo más decidido y destinar mayores recursos en el ámbito interno", para que los residentes en la Isla comiencen a ver con buenos ojos la industria turística.

En otro orden de cosas, se refirió a los preocupantes datos hechos públicos el miércoles pasado por el Cabildo, que constataban una caída del 3,2% en el número de visitantes, aclarando que "desde varios meses antes ya sabíamos que 2007 no iba a ser un buen año, sobre todo si se comparaba con 2006, que había sido excepcional".

De hecho, agregó que "entre enero y septiembre la situación se presumía aún peor, con un descenso del 4,10% que, sin embargo, se pudo corregir casi un punto en los últimos tres meses".

Por contra, indicó que "en enero del presente año se registraron mejores datos de ocupación que en el mismo mes de 2007" y que "la tendencia es que siga así hasta el 30 de marzo". No obstante, vaticinó otra recaída a partir de abril como consecuencia de que "la Semana Santa ha tocado muy pronto, lo que implica que en "esos huecos" en los que no haya ninguna celebración, como mayo, junio o el mes de octubre, van a volver a producirse unos registros negativos.

Aunque, según aseveró Alonso, una de las principales causas del receso se debe a "la competencia de otros destinos dentro del área de influencia del dólar como Asia, el Caribe, Egipto e incluso Turquía", Tenerife sigue constituyendo un destino de primer orden mundial, "pero no se debe dormir".

Por ello, aplaudió la puesta en marcha de iniciativas como el plan estratégico diseñado por el Cabildo para los próximos ocho años.

En esta línea, incidió en cuestiones que se abordan dentro del documento como la mejora del "aspecto de la Isla", pero no exclusivamente en la regeneración de la planta hotelera, sino también en apartados como las zonas verdes, las comunicaciones, en especial las carreteras, y en otros temas de igual importancia como "la oferta complementaria", sobre la que comentó que "debe mejorar y ser más barata".

Pese a ello, aclaró que "hay que ser más imaginativos, pero sin tirar los precios", porque también sería perjudicial para el destino. En este sentido, abogó por un trabajo conjunto de todos los implicados en esta industria, que recordó que supone el principal motor económico del Archipiélago. Así pues, enfatizó que es imprescindible luchar por una "marca única".

Por último, Alonso demandó una mayor cualificación del personal del sector, subrayando que el panorama actual es que "cada día hay más mano de obra de otros países, que viene con muy poca preparación, lo que incide directamente en un peor servicio".

ASHOTEL

Preocupación por el desempleo

El gerente de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de la provincia tinerfeña (Ashotel), Ricardo Fernández, que descartó que exista una crisis turística, apuntó que "el descenso en la rentabilidad en los establecimientos alojativos puede afectar al empleo". En esta línea puntualizó que en base a las últimas cifras del paro en Canarias "comienza a haber síntomas de que se está destruyendo empleo en el sector turístico, y eso nos preocupa".

Este hecho lo atribuyó a que "los precios no han subido por encima de lo que lo hace el IPC, y por lo tanto se ha ido perdiendo competitividad, a lo que se le suma la política con la touroperación". Esto se traduce en que, evidentemente, "si se producen incrementos en los costes y menos ingresos el sector se resiente".

Sobre las críticas de escasa cualificación del personal del sector, afirmó que "la profesionalidad ha sido siempre muy buena, pero debemos seguir trabajando en ello", y respecto a la alta presencia de mano de obra extranjera en los hoteles indicó que "la oferta de trabajo es libre", a lo que agregó que, hasta ahora, en las Islas "se han creado muchos puestos de trabajo y los han cogido los que han querido".

En alusión a la gran fluctuación de los empleados, recalcó que "las plantillas de los hoteles son bastante estables". Sin embargo, no cree que estos cambios en las plantillas representen "ningún problema". Al respecto, Fernández dijo que se puede deber a muchos factores, como que "la persona no esté a gusto con su trabajo, que no valga o que prefiere progresar o buscar otros empleos de mayor cualificación y remuneración". De hecho, "no todo el mundo tiene una vocación clara o está toda la vida en un mismo trabajo", concluyó.