F.A. FERRER, La Laguna
Numerosas autoridades, entre las que destacaban el presidente del Cabildo Insular, Ricardo Melchior, los alcaldes de El Rosario y La Laguna, Macario Benítez y Ana Oramas, y la directora general de Transportes del Gobierno de Canarias, Rosa Dávila, inauguraron ayer la nueva central de comunicaciones de Radiotaxi Laguna, ubicada en el camino del Bronco. Esta centralita, que es la primera de sus características en Tenerife, cuenta con un avanzado sistema tecnológico que permite mejorar la seguridad de los taxistas y el tiempo por servicio de llamada.
Esta iniciativa, conocida con el sobrenombre de Proyecto Auriga, se enmarca en el convenio de promoción del transporte de viajeros suscrito por el Cabildo Insular de Tenerife y el Gobierno de Canarias, que aportan el 40 y el 60 por ciento, respectivamente, de los 163.215 euros invertidos.
En el turno de intervenciones, Melchior, Oramas, Dávila y el presidente de RadioTaxi de La Laguna, Antonio Álvarez, coincidieron en señalar la importancia de este novedoso sistema, que "permitirá dar un trabajo más eficiente, más rápido y, sobre todo, más seguro".
Tecnología punta.- Tras el descubrimiento de la placa conmemorativa las autoridades quisieron conocer el lugar desde el que tres operadoras controlarán todos y cada uno de los taxis que circulen por los municipios de El Rosario, Tegueste y La Laguna.
Como se puede apreciar en la fotografía, la centralita está diseñada al más puro estilo cinematográfico. En una pequeña sala, tres chicas se encargan de recibir las llamadas de los clientes. Si éste llama con frecuencia aparecerán sus datos en pantalla y la operadora podrá saber desde dónde llama para enviarle el taxi más cercano. Si no es cliente habitual, se le pedirán sus datos para guardarlos en el archivo.
Una vez localizado el cliente, aparecerán en pantalla los taxis libres más cercanos al lugar del servicio. Entonces la operadora trasladará el trabajo al taxista, y a éste le aparecerá en una pequeña pantalla instalada en el coche. El conductor tendrá un tiempo limitado para aceptarlo, pues si no lo hace, el servicio pasará a otro taxista. En caso de que un conductor rechace algún servicio por dos veces podría ser sancionado.
Además del ordenador desde el que controlan las llamadas, las operadoras también cuentan con una gran televisión en la que, vía satélite, se puede apreciar el lugar por el que transitan todos los vehículos, manteniéndolos así localizados en todo momento gracias al GPS.
En caso de que el taxista se encontrara ante una situación de peligro, simplemente tendría que pulsar un botón para que los cuerpos de seguridad del Estado más próximos fueran en su ayuda.
Proyecto Auriga.- Este proyecto supone una inversión en la isla de 4,8 millones de euros, distribuidos en centros de control/estaciones base y equipos a bordo de los taxis para mejorar la gestión de este servicio público. Con la implantación de este sistema se logra un triple objetivo. Se garantiza la seguridad y el control de la flota mediante un sistema de posicionamiento GPS, se puede localizar el lugar exacto de cada taxi y se pueden optimizar los servicios solicitados por vía telefónica.
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