Urbanismo mejora la atención al ciudadano

EL DÍA, Pto. de la Cruz

El área de Urbanismo, Planificación, Obras y Servicios de Mantenimiento del Entorno Urbano del Ayuntamiento del Puerto de la Cruz, que dirige Eva Navarro (PP), ha puesto en marcha recientemente una serie de mejoras con el fin de "optimizar la calidad del servicio de atención al ciudadano". Desde esta misma semana, la Oficina Técnica Municipal comenzará su servicio de atención al ciudadano a las nueve de la mañana, con lo que se adelanta en una hora la prestación del servicio a los vecinos portuenses.

Hasta ahora, las personas que tenían que realizar trámites administrativos en el área de Urbanismo y Obras debían esperar hasta las diez de la mañana a que comenzara la atención al usuario, mientras en el resto de departamentos municipales relacionados con el urbanismo, como tasas o registro, comenzaban a atender al público una hora antes.

Desde el área se señala que ésta era una demanda de los propios ciudadanos "desde hace tiempo", que trasladaron su recomendación a los trabajadores de la misma, "quienes han secundado en todo momento esta iniciativa e, incluso, han solicitado su puesta en marcha a la concejala responsable".

Obras en la oficina

Navarro afirma que con esta medida se intenta acercar la administración municipal al ciudadano, "al mismo tiempo que el departamento gana en agilidad y transparencia". Con el mismo objetivo, la edil popular y primera teniente de alcalde portuense anuncia para este año el comienzo de las obras de rehabilitación y reorganización de las dependencias municipales del área de Urbanismo y Obras.