COLPISA, Madrid
La directora general de RTVE, Carmen Caffarel, anunció ayer al Consejo de Administración del ente público la creación de la Oficina del Defensor del telespectador y del radioyente, cumpliendo así uno de los compromisos que adquirió cuando accedió al cargo. Su titular será el profesor Manuel Alonso Erausquin, que ha trabajado durante años en TVE y ha actuado como secretario del "comité de sabios" que elaboró el informe para la reforma de la radiotelevisión pública.
Según señala la resolución por la que se crea la figura del Defensor, su oficina será, "el órgano independiente de que se dota RTVE para el ejercicio de la autocrítica". Entre sus funciones figura "la defensa y el apoyo internos de los derechos de los telespectadores y oyentes del grupo RTVE" con el fin de "salvaguardar e impulsar la transparencia y democracia en la radio y televisión públicas de ámbito nacional como elementos destacados de credibilidad".
El Defensor del telespectador y del radioyente dará cuenta trimestralmente al Consejo de Administración de RTVE de las gestiones realizadas, en un informe que recogerá las quejas, dudas, reclamaciones y sugerencias recibidas y tramitadas.
En el portal de RTVE en internet habrá un espacio dedicado expresamente al Defensor del telespectador y del radioyente. El público podrá dirigirse a esta Oficina a través de correo electrónico defensor@rtve.es.
Manuel Alonso Erausquin es un veterano profesional de RTVE ahora en excedencia. En TVE ha sido reportero de los Servicios Informativos de 1972 a 1976; guionista del programa "Pista libre" en 1982; jefe del Departamento de Asistencia Profesional del IORTV de 1983 a 1987, y responsable de Proyectos y Documentación de Programas Juveniles de TVE en 1987 y 1988. Además, ha sido secretario del Consejo para la Reforma de los Medios de Comunicación de Titularidad del Estado entre 2004 y 2005.
Es doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y licenciado en Ciencias Empresariales por la Universidad de Deusto, además de técnico en Radiodifusión por la Escuela Oficial de Radio y Televisión. Ha sido profesor de Teoría y Técnica de la Información Audiovisual, en la Facultad de Ciencias de la Información (Universidad Complutense de Madrid), desde 1974 a 1993. Ocupó el cargo de vicedecano entre 1990 y 1993.
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