Denuncian que una doctora de Tomé Cano se negó a atender a un paciente

N.D., S/C de Tenerife

Una doctora del servicio de Urgencias del Centro de Atención Especializada (CAE) de Tomé Cano, en la capital, se negó a atender a un paciente que acudió al mismo con un dolor intenso en los ojos, según ha denunciado un familiar del afectado ante el Diputado del Común, el Servicio Canario de la Salud (SCS) y el Colegio Oficial de Médicos.

Los hechos se produjeron el pasado sábado 30 de abril en el citado centro de salud, a donde Carlos Mesa acudió con su padre, que sufría un fuerte dolor en ambos ojos. Sin embargo, según recuerda el hijo del afectado, cuando llegaron allí, la oftalmóloga de guardia no estaba presente. Entonces, decidió presentar una reclamación, pero cuando la estaba cumplimentando -sobre las doce menos cuarto de la mañana- apareció la doctora en el centro de salud y -siempre según su versión- al ver que los afectados estaban presentando dicha reclamación por escrito, se negó a atenderlos.

"Se negó a hablar conmigo para darme una explicación y dijo a la auxiliar que remitiera a mi padre a La Candelaria", explica el demandante en una de las muchas reclamaciones que ha presentado ante la Administración sanitaria desde ese día.

Ante estos hechos, que Carlos Mesa calificó de "graves" y por los que se está planteando la posibilidad de iniciar un procedimiento judicial, el demandante solicitó, una semana después, una reunión con el subdirector médico del Centro de Atención Especializada de Tomé Cano, Sergio Martínez Aguilar; con el director médico del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (centro de referencia de esta zona), Ignacio López, y con la doctora que, según él, se negó a atender a su padre.

El demandante explicó que, con este encuentro, sólo quería obtener una explicación "verbal y por escrito" por parte de la especialista, en la que se aclararan las razones por las que no atendió a su padre ese sábado.

Esta reunión tuvo lugar ayer por la mañana, pero, según critica Mesa, a ella no acudió la doctora en cuestión, sino el subdirector médico del centro, Sergio Martínez, y el director médico de La Candelaria, Ignacio López. Éstos defendieron que no se ha producido ninguna irregularidad, extremo con el que el afectado dice estar en total desacuerdo.

Fuentes de la Administración sanitaria explicaron a este periódico que, el pasado sábado 30 de abril, la oftalmóloga denunciada se encontraba indispuesta para atender a ningún paciente, por lo que comunicó al personal del CAE de Tomé Cano que derivaran a todos los pacientes al Hospital Universitario de la Candelaria. "Esta ha sido una situación excepcional e igual para todos", sentenciaron las mismas fuentes, que, además, aseguraron que el afectado recibirá una respuesta por escrito a todas las dudas que ha planteado ante la Administración sanitaria. Asimismo, aclararon que la doctora durante el día en que se sucedieron los hechos cubría una guardia localizada y no "in situ", por lo que no tenía la obligación de permanecer en el centro.