Rigoberto González, alcalde de Güímar, y Juan Márquez, director comercial de Unelco, resaltaron la importancia de la apertura de esta nueva instalación porque desde ella se prestará un servicio más importante y completo del que hasta ahora recibían los vecinos de Candelaria, Arafo, Fasnia, Arico y Güímar. Además, cuentan con horarios más apropiados y amplios, de forma que pueden acceder a estos servicios de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde, e, incluso, durante la jornada matinal de los sábados.
Las directrices establecidas por la Dirección de Unelco, en sintonía con la Dirección de Comercialización de Endesa, están orientadas a conseguir un óptimo posicionamiento de la compañía en el mercado. Esto es consecuencia directa de la liberalización del sector eléctrico, establecida de manera efectiva en España a partir de la Ley 54/1997, de 27 de noviembre, del sector eléctrico. En este contexto están viendo la luz en Endesa múltiples proyectos comerciales para los distintos segmentos de clientes que tienen como objetivo aumentar la presencia de la compañía en el mercado, a partir de una clara vocación de proximidad y cercanía en la atención al cliente.
La puesta en marcha de los Puntos de Servicio se enmarca en estos proyectos, según los datos facilitados por la empresa eléctrica.